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聯合航空超賣機位 美亞裔醫生拒下機被強行拖走 片段廣傳 CEO致歉

2017/4/11 — 7:46

網絡片段截圖

網絡片段截圖

美國當地媒體報導,一名亞裔面孔美國乘客在周日(4月9日)登上美國聯合航從芝加哥飛往路易維爾的內陸航班時,因機位超賣被航空公司抽出要求下機,該男子拒絕,遭航空公司要求芝加哥航空局保安人員帶離飛機時,嘴角帶血,一動不動。

有傳被拖走的乘客名為David Dao,有目擊者證實該男子自稱中國人。聯合航空行政總裁Oscar Munoz雖然已為事件道歉,但事後又向員工發信,反指男乘客當時帶有攻擊性,因此有需要出動警察,言論為今次公關災難火上加油。(詳情另見報道)

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《德國之聲》報道,一名航班上的乘客拍下了現場視頻並上傳社交媒體。視頻顯示,機場安保人員從座位上把這名亞裔男子從座位拖出,男子還伴隨著尖叫聲。從畫面上看,當安保人員來到男子面前時,男子做出反抗。隨後男子被「武力」按倒在座位前方的地上,拖下飛機時男子眼鏡斜掛在鼻樑上,嘴角有血,緊閉雙目。

一旁的女乘客高聲質問安保:「噢!我的天!你們在做些什麼?天吶!天吶!天吶!」女乘客一臉嘩然,接著喊,「快看,不可思議」。

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片段在社交媒體廣傳,引起網民猛烈批評聯合航空。

乘客自稱醫生 趕赴診症

因超賣機票,美聯合航空選擇了四名乘客。聯合航空隨後在Twitter上發表的聲明中稱,這名亞裔男子拒絕了自願離開飛機的要求。德國新聞電視台(NTV)在線的報導稱,亞裔男子的理由是自己是醫生,第二天(周一)早上在目的地還有病人要診治。

CNN報道,有指男子是華人。

一名在社交媒體分享視頻的乘客告訴路易維爾當地報紙,航空公司開始表示願意為自願下機、改乘其他航班的乘客支付賠償。結果在沒人願意改簽的情況下,航空公司決定隨機選擇乘客。被抽到的另外一對夫婦自行離開飛機。

聯合航空解釋,在登機前已向乘客提出因機位超賣,希望有四人自願讓出座位,因要安排四名機組人員上機到路易維爾,負責另一內陸航班。聯合航空會向每名乘客賠償400美元、安排酒店及改乘第二天的航班,但無人答應。聯合航空到登機後再提出讓座,並把賠償額提高至800美元,在仍無人願意下,以電腦隨機選出四人。公司行政總裁Oscar Munoz對事件感到難過,向需重新編配航班的乘客致歉,會配合當局及作內部調查。

超賣不違法 調查處理手法

CNN指,超賣機位並不違法,如無自願放棄者,航空公司可根據機票成本或乘客check-in時間等因素選擇,拒乘客登機。但芝加哥航空局表示事件的處理手法不符合標準規定,將會調查事件。

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