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基層對招聘的負面假設

2017/5/18 — 9:56

中環 ifc 商場(維基圖片)

中環 ifc 商場(維基圖片)

近年來,基層職位招聘過萬五仍請不到人,屢見不鮮。過往分析過一些原因,例如公屋政策下,薪酬上限過低;不是人人能捱日灑雨淋戶外工作;六十五歲後,勞工保險較貴等。今天,我會述及基層的負面假設,而且往往是錯誤的,亦相信本文對各企業有參考價值。

基層如清潔工招聘,不外乎廣告或叫員工介紹。首先談廣告,基層工作不同中產 Ibanker ,多數即時上班,求職不會只看一天報紙,即行應徵,通常會看兩三天,把廣告電話儲存,再一併比較價錢等因素考慮。企業一天請不到人,一天都繼續刊登,就是因為連續幾天,令基層的負面假設全出來。

基層普遍心理,皆認為好工作不會這麼久也請不到人,見到同一格廣告,刊出超過三日,多數有豬頭骨錯覺,誤以為好做有限,望而卻步。事實上,只要混過四五間公司,便知道大部分場地都是人手不足,未必是豬頭骨。

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如果刊出的是六星級商場或酒店,負面假設湧現更多:「上司肯定變態」。事實上,過往已然撰文講到,變態無分階層,幾乎各種物業,我也做過,高級商場也許規矩多一點,儀容要整齊一些,但管理人員及客戶未必一定變態。反而以往做過工廠大廈,要求比又一城還嚴苛。乾淨是沒有定義的,有心挑剔,一間不足二百尺寫字樓也可以做全日都不滿意。而以工作環境計算,商場最起碼室內有冷氣,不會像工廠大廈熱到出痱子。

另一個假設,是認為如果是好工,應該早介紹親朋戚友,不會讓街外人「攞著數」。他們錯了。即使是朋友,也未必會介紹進來的。兩年前,介紹一個大叔,同事說我愚不可及,指上司幹掉我的本錢會增加,隨時因此失去工作。

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也不可以說他們完全錯誤。公司不夠人,我們當然更值錢,安全感自然增加,但工作量亦必然有增無減,要一個人做兩個,甚至三個人工作,無疑自討苦吃。

不少大企業,除了有新人獎金,介紹人也有小量獎勵,但人夾人緣,基層另一個負面假設,除了上段外,就是害怕朋友與同事或上司不融洽,隨時因此惹禍上身。假設介紹一個人來,他打架鬧事,如果說剛剛認識,或不清楚他性格,老闆未必會接納。另一方面,朋友能否升任,也是疑問。如果他覺得是苦差,誤以為你作弄他,隨時連朋友也失去。

最後,要戴一個頭盔,不是所有招聘皆是好工,當然有可能遇上豬頭骨,但見到招聘過三日而卻步,無異有失去好工機會,如果本身有工作,不用先辭去再上新工,可以拿幾天大假試驗,給自己留個保障。基層工作除保安離職時,要在許可證蓋印,不能同時受僱兩間公司,其他工種,九成沒有問題。另外,基層工作通常七日通知或賠償,便可以脫離僱傭關係,即時離職失去的,相對其他工作較少。

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