立場新聞 Stand News

為什麼一間大學要學商場?

2017/11/15 — 20:00

理工大學 知道自己失去了什麼?

記得以前在理工大學當保安員遇過一個奇景, 就是在早上的briefing 會中, 阿sir in charge 報告注意事項 說今早八點半某某大樓要打醒十二精神,因為有命名禮會有很多大粒佬要睇住睇住,我依D新丁即刻緊張起來…… briefing完, 有一師兄對我說這一定是搞錯,大家都知IC收錯料,不用緊張, 邊度有大粒佬咁早起身搞呢啲……

結果當然是搞錯了,你或許和我一樣感到奇怪 為什麼沒有前線保安員在會上告訴阿sir出錯? 做下去你就會知道管理的文化一層壓一層,責任也是從上而下推到前線員工,問問題只會給管理層責罵,當一個保安員在工作中的經驗從不獲得尊重及不能發揮的時候,怎能有好服務?

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今日我探訪過一個受影響將會因年齡不獲續任的師兄,他不太擔心失去了這份工作的生活,他說現在周圍都須要保安,東家唔打打西家……新官上任,把大商場運作思維搬到大學,說什麼好似入左老人院,他氣說大家都會老,他也理解他新官上任總想有一些新想法新形象,我們也可染染髮給他精神一點也可呢!管理層的思維總是想哂馬搶眼睛,他說兩個學生遞信,管理層派十幾個保安圍他們,學生怎會不嬲?他們的處理方法就是低調的建立默契,在老闆面前哂馬有鬼用……

然後我們談到保安在理大的穩定性,因理大的保安糸統是要求每個保安都懂每個崗位工作,每天都要做不同崗位,新入職根本追不上,不少不久就離職。 理工的保安人員流失量影響服務質素, 管理公司怎樣解決這個問題呢?? 他們就在聘用另外一些外判的員工把一些比較簡單舒服的崗位給他們定點當更,違背了先前要求根叔離開的理由(校園不設緊位製)。這導致全職前線保安員日常的工作壓力增加, 永遠都做一些不好的崗位 ,長久下去,服務士氣一定不好。 整個理工的保安系統必然在這些喜歡門面的管理方針下變得更差, 做過的也會知道。 我問師兄可會抗爭?他說真的沒有這種士氣了, 我理解他的失望 今天理大失去了什麼?

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我一直都不明白為什麼膳食委員會可以有學生代表,但保安清潔這些管理沒有學生代表聲音可以參與,我一直都不明白理工大學不知道自己損失了什麼……

註:理大保安員曾先生對不公發聲,一口氣寫了四張紙的信件,如下:

# 理大年齡歧視

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