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Bose音響耳機被指非法轉售用戶數據圖利 遭入稟索償

2017/4/20 — 19:33

資料圖片,圖片來源:Bose

資料圖片,圖片來源:Bose

全球知名品牌博士音響(Bose)捲入最新的私隱醜聞。路透社報道,Bose涉嫌透過可供用戶免費下載的無線耳機應用程式「Bose Connect」擷取大量寶貴數據,在未得到用戶同意下轉售予第三者,侵犯他們的私隱權。

美國芝加哥聯邦法院周二收到投訴,要求法院頒布禁制令,阻止Bose繼續收集用戶數據。總部設於麻省的Bose年度收入達35億美元。投訴人Kyle Zak指,支付了350美元(折合約2,700港幣)購買QuietComfort 35型號耳機後,按建議下載應用程式以「充分使用耳機」,並提供了姓名、電郵地址及產品編碼。Zak其後赫然發現,Bose 將全部獲得的資訊傳送予行銷公司,包括在其網站上表明會將用戶數據「到處發放」的公司「Segment.io」。

投訴文件中提到,用戶收聽的內容飽含大量資訊,可從而推斷出他們的個性、行為、政見和宗教看法等,舉例指收聽穆斯林禱文的人很大機會信奉伊斯蘭教。文件又直斥Bose的表現「完全漠視消費者的私隱權」。Zak期望能為已購買受影響耳機和喇叭型號的買家討回公道,爭取達數百萬美金的賠償。

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若指控屬實,Bose 將成為另一間抵受不了誘惑,轉售用戶數據以賺取更高利潤的公司。上月,一間加拿大智能成人玩具公司「We-Vibe」同意支付總共達375萬美元的款項予私隱權遭侵犯的美國用家,用戶最高獲得10,000美元賠償,該公司被指利用手機程式we-connect收集用戶情報。

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路透社財星雜誌

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