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大陸明年推新例 天氣、空管導致航班延誤 旅客須自費食宿

2016/12/29 — 19:32

資料圖片:北京國際機場(颐园新居 / Wikipedia)

資料圖片:北京國際機場(颐园新居 / Wikipedia)

大陸飛機航班延誤時有發生,不少旅客都會要求航空公司提供食宿作為賠償。不過交通運輸部明年1月1日起將推行新例,寫明延誤若非由航空公司造成,而是因為天氣、突發事件、空管等因素導致,旅客就要自行支付食宿費用。

交通運輸部在今年7月發布了《航班正常管理規定》,新規定將於明年1月1日正式實施。新例訂明如果是機務維護、航班調配等原因造成延誤或取消,航空公司就要為旅客提供餐食或者住宿等服務。

不過如果是因天氣、突發事件、空中交通管制、安檢以及旅客等非航空公司原因,造成航班延誤或者取消,航空公司只須協助旅客安排食宿,但相關的費用由旅客自理。

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至於由誰人判斷航班延誤的原因?民航局於12月初印發了《關於印發航班延誤取消原因確認工作程序的通知》,列明將由民航局運行監控中心負責航班延誤、取消原因的調查與確認。

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中新網

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