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排版這件小事: 高鐵、奧斯卡、甚至大選 都深受影響?

2018/12/13 — 10:21

【文:Winston】

高鐵公司在 11/21 下午召開記者會,宣布開始全面販售新版高鐵車票。票面從原本的橘改為白色。排版方式也大幅改進,使資訊更為清晰。詳細來說,高鐵到底改了什麼呢?

「細」的明體改成黑體

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原以細的「明體」排印的高鐵車票,已經將字體更改為「黑體」。乍看之下只不過是改了字體,但這樣的改變或許能讓這張車票變得更好用。高鐵公司使用的黑體,線條較粗。對於拿在手上準備趕車的人而言,只要瞥一眼就很快能把資訊看清楚。

舊用的明體,水平的筆畫細,垂直的筆畫才較粗,整體明顯度不如黑體。且因為書法造型,會有尖端收細的情況。雖然這讓明體比較有感情,但在需要立即辨識的情境中,仍是粗細平均的字體會更適合。此一準則同樣適合套用在螢幕顯示、簡報設計以及公共交通指標設計上。

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新版高鐵票改版設計

新版高鐵票改版設計

想像一下今天你在趕車,十萬火急跑著跑著,最好是立刻告訴你到底從哪邊上車,也最好是一眼就看出正確的資訊。在這樣的場合,通常是要選黑體最有效果。

另外,高鐵本身的企業識別字體,歐文採取無襯線體,中文則使用黑體為主。車票字體改用黑體也能在形象上進一步統一。

資訊層級改良

除了字體以外,排版也做了改進。以舊版車票來說,第一眼注意到最大的字級就是起迄站與到站時間。除此之外,其他重要資訊的字體都一樣大、一樣粗。而新版的車票在「資訊層級」上,有了很大的改善。除了起迄站呀、發車時間維持它們的顯眼之外,車廂、座位呀、還有號次呀,都更加強調了。

舊版高鐵票改版設計(圖取自 facebook.com/thsrco 高鐵粉絲專頁)

舊版高鐵票改版設計(圖取自 facebook.com/thsrco 高鐵粉絲專頁)

舊版的車票在清晰易讀上,很為人詬病。例如乘車當時的關鍵資訊,例如:班次號碼、車廂、座位,這些重點沒有被凸顯出來。乘車當時沒那麼重要的資訊,例如:乘車日期、票種,等等,跟其他資訊的字體一樣大、一樣粗。

這會使得整體的閱讀流程失去重點。眼睛要快速尋找關鍵資訊時,反而很著急的找不到。

原本橘色底上,襯著黑色的字,也不改版後黑、白對比來得清晰易讀。當乘客在這樣不易閱讀的版面上想要快速找出重點,是滿困難的。十萬火急的情況下,只好先不顧一切擠上車,之後還很容易坐錯位置。

奧斯卡獎、藥罐資訊、選票⋯⋯很多要改進的地方

美國媒體 Vox 就有一部片在介紹這個議題。當時最轟動的笑話就是頒錯獎事件。但除了頒錯獎以外,還有其他更嚴重的問題,是排版不良所導致的。

記得 2017 年尷尬頒錯獎的奧斯卡嗎?本來是《月光下的藍色男孩》要得獎,結果拿錯卡、看錯資訊,不小心頒給《La La Land》。(人家一群人都跑上台了,才發現不是自己得獎)

因為原本的頒獎卡片最顯眼的資訊是「電影名稱」與奧斯卡的 logo。獎項只佔下面小小的一行字,頒獎人一看到 La La Land 字這麼大,就把人家唸出來了。這尷尬的情況也本來是可以透過排版解決的。

2000 年美國總統大選佛羅里達州的選票設計,也讓許多要投給高爾的選民不小心投給別的候選人,或投到廢票。美國最普遍的藥罐,上面的排版也很混亂,不容易用外觀就很快區分誰的藥是哪個,甚至容易吃到其他家人的藥。

從這些例子中,所以我們可以發現,在排版這種看似枝微末節的小事上,特別要 Do the right things, do things right。看起來沒什麼,但卻能帶來意想不到的影響力喔。

原文刊於 Justfont

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