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「港女最愛 男人最痛」​

2015/5/13 — 7:30

Pandora Hong Kong Facebook

Pandora Hong Kong Facebook

「港女最愛,男人最痛」​《蘋果日報》

不是親眼見到,我仍半信半疑。某周末約了朋友在又一城茶聚,路過見到有人在店外排隊,初時感奇怪,商場這位置不是Apple Shop,何來人龍?望真點,這店叫Pandora,賣女性首飾,我想起《蘋果日報》最近做的一個故事。Pandora來自丹麥,來港5年,現有16間分店,今年計劃開多5間。 Pandora客路主要是香港人,內地遊客佔生意一成。買家主要是送禮,Pandora產品售價千多元,賣點是顧客可自由配搭,款式有得揀,產生一種獨特感覺。根據Pandora母公司年報,產品毛利率達七成,今年收入增長估計達高雙位數。

自由行冷卻,吉舖四處可見,零售商叫苦連天,有業界人士指今年生意似當年沙士。我留意到一則關於零售業的有趣新聞,是莎莎稱今年員工加薪有難度。上半年便可預計今年無得加薪,算是奇聞,反映零售商管理層對今年生意極度悲觀。

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凡事有例外,Pandora的故事值得思考,它賣的東西和做的事情,不算出位,只是平實地做一貫的事情。Pandora賣的東西,香港人叫「朱義盛」,帶點眨意,即代表平價首飾。原來有得揀比貴重更重要,人貪新忘舊,最重要是可不停改變形象。擊中顧客要害,靠香港人的零售生意也可以是好生意。Pandora產品定位準確,管理層沒花巧,低着頭執行定下的策略,在今日零售業也創出佳績。Pandora香港主管告訴記者:「只做内地顧客的經營模式風險太大。」

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