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【開戶口難】一成開戶申請被銀行拒絕 金管局:不應矯枉過正

2016/6/17 — 12:38

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金管局副總裁阮國恒今日撰文指,不少初創企業或中小企在香港銀行開戶時遇到不快經驗。調查更發現平均約一成的開戶申請未能成功,對以成熟高效著稱的香港銀行而言,屬意料之外。阮國恒認為,「風險為本」絕非「零風險」,銀行不應矯枉過正,試圖排除所有客戶可能涉及不當行為的風險。金管局鼓勵,銀行制訂更便利客戶的開戶程序。

阮國恒今日在金管局《匯思》撰文,稱在4月對香港多家大型零售銀行進行了專項調查,結果發現這些銀行收到的開戶申請中,平均約有10%未能成功開戶。而其中一、兩家銀行的比率顯著高於平均水平,而錄得較高開戶被拒率的銀行,亦是本港公司或海外公司來港後開戶的首選。

阮國恒指出,金管局要求香港銀行採取國際上通行的「風險為本」做法,在設計和實行客戶盡職審查措施時,不應該「一刀切」,而是因應不同類別的客戶、交易或服務的風險差異,合理區分風險。不過「風險為本」絕非「零風險」,銀行不應矯枉過正,試圖排除所有客戶可能涉及不當行為的風險。

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金管局亦正與銀行跟進,了解它們開戶盡職審查程序,以關注銀行有否適當地實行「風險為本」做法。金管局亦已接觸商會和業界組織等有關各方,收集更多開戶問題個案的詳情。阮國恒亦鼓勵銀行制訂更便利客戶的開戶程序,例如是開通網上申請等。

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