立場新聞 Stand News

朱克伯格投稿報章:FB 不出售用戶資料 但分析喜好賣廣告有必要

2019/1/25 — 17:36

Facebook 近年在保障用戶私隱方面備受批評,創辦人朱克伯格在《華爾街日報》撰文,解釋 fb 商業模式、收集客人資料和廣告政策等。他重申創辦 fb 的原意是為了連結不同的人,若要做到這效果,fb 的服務最好是免費提供,所以需要有廣告,收集分析用戶的喜好就可以更有效選擇廣告受眾,強調 fb 不會出售用戶的個人資料。

朱克伯格在文章中稱,fb 下個月踏入15週年,近日他聽到很多關於 fb 商業模式的疑問,所以撰文解釋。他表示經常有人反映,若要在 fb 看到廣告,希望是一些和自己相關的廣告,若要做到這個效果,fb 就有需要了解用戶喜好,例如他們讚好的專頁、閱覽的帖文和其他資訊,了解客戶喜好針對性落廣告這種做法,在未有互聯網前已存在,但互聯網令這種操作更精確。

但同時互聯網亦令這種操作更透明,用戶亦有更大自主權。例如在 fb 用戶可以封鎖任何廣告商,亦可以了解自己收到某個廣告的原因,並改變個人喜好設定,甚至用 fb 提供的工具,看到廣告商其他廣告。

廣告

他表示明白外界可能會對這套系統有憂慮,甚至假設 fb 做了某些行為,例如出售客戶的個人資料,但他強調 fb 不會這樣做,因為出售客戶的資料,會減低 fb 對廣告商的獨特價值,影響 fb 商業利益,「我們比任何人都更有誘因保障個人資料私隱」,他又強調 fb 無過量收集用戶的資訊。

朱克伯格又解釋,fb 並無放任有害資訊流傳,廣告商亦不希望在 fb 上看到這些資料,只是目前檢視有害資訊的人員和人工智能系統「並不完美」,fb 一直致力改善。

廣告

 

 

發表意見