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【朱克伯格聽證會】參議員一知半解 不知 Facebook 收入來源 被網民嘲「離地」

2018/4/11 — 12:08

Facebook創辦人兼行政總裁朱克伯格沒穿上招牌的灰色T恤和牛仔褲,改穿西裝、戴藍呔,昨日(10日)出席美國參議院商業和司法委員會聽證會。朱克伯格不但面對質詢,又繼續為FB用戶資料被挪用道歉,同時要應付一班明顯對社交媒體使用一知半解的參議員。

《Mashable》報道,78歲的參議員Patrick Leahy把一些FB群組打印出來,然後問是否都是俄國政治宣傳群組,好像認為朱克伯格作為掌舵人,一定看過每個FB帖文、一定知道所有組群的性質似的。

當84歲的參議員Orrin Hatch問FB如何讓用戶免費使用又維持到商業營運時, 朱克伯格忍俊不禁,然後說:「參議員,我們是有廣告收入的。」 Hatch說:「原來這樣,實在太好了。」

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同步看聽證會直播的網民也忍不住說,朱克伯格在發每個年輕人最可怕的惡夢 — 向美國的長者解釋這些科技怎樣運作。

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參議員:用Whatsapp「電郵」某人,FB會否看到?

不過,對網上世界認知「離地」,並不止限於年長的參議員。只有45歲的參議員Brian Schatz驚人地問Facebook創辦人朱克伯格,如果他通過Whatsapp「電郵」某人,在FB會否看得到。當朱克伯格說Whatsapp的程式是經過加密,Schatz又問他如在Whatsapp與朋友談及電影「黑豹」,在FB會否因而收到相關廣告。33歲的朱克伯格只有無奈地說:「不會」。

Twitter網民對一班參議員有權管制社交媒體科技,但竟對這一無所知感到震驚,於是不住造圖和發帖文惡搞他們。有網民說,「這聽證會顯示了我們的國會真是十分『離地』,可能連傳真機也不明怎樣運作。我們真的需要新血啊」。

網民的震驚和朱克伯格的無奈,可能反映這一連兩天參眾兩院的聽證會,有關FB用戶資料被挪用和個人私穩問題,以至如何防範外國政權通過社交媒體影響大選結果等等的關鍵議題,可能不少議員的提問,因為他們對科技的無知,而未必能「到題」地切入問題重點。

不過,數據分析公司「劍橋分析」(Cambridge Analytica)在未經授權下取得的FB用戶資料,FB難辭其疚,朱克伯格繼續向公眾道歉,「Facebook是一間有理想和樂觀的公司,但明顯我們做得不夠去避免這些工具被用作有害的用途。這與假新聞、外國城力影響選舉結果和仇恨言論,程式開發商和數據私隱。」他說。「我們未有以廣闊的視野好好盡責(保護用戶資料),這是個很大的錯誤。這是我的錯誤,我為此道歉。」

「我創立和營運Facebook,我要為在這裡發生的事負責。」他說。

商業委員會主席、共和黨參議員John Thune指Facebook在過去14年己就用戶私隱的問題不斷道歉,「今日這道歉又有何分別?」「我們過去營運公司時犯了很多錯誤,我在學校宿舍創立這間公司,發展至這個規模而不犯些錯誤,是不可能的。」朱克伯格回答。

《Time》報道,朱克伯格指以為「劍橋分析」已將用戶資料刪除,承認相信他們是個「錯誤」,當時並沒有通知聯邦貿易委員會,他指今天發生的話會有不同做法。

當被問及調查通俄案特别檢察官、前FBI局長穆勒有否接觸FB時, 他說「有,我知道我們在跟他們合作。」,又說要小心不想破壞保密協議,沒有再透露更多。《Advocate》報道,其後他又對民主黨參議員Dianne Feinstein說,「其中一樣我最大的遺憾是,我們就俄國在2016年大選的活動,確認得太遲。」

今年較早前,穆勒把13名俄羅斯人和三間俄國公司提控,控罪為企圖通過社交媒體作政治宣傳,包括用假名扮成美國用戶在網上賣廣告,以及在美國本土從事政治活動,影響美國大選結果。

朱克伯格指,FB正在進行有關公司責任方面的「廣泛、哲學理念上的改變」,更主動地確認他們所發明的工具會被用在「良好和健康」的地方,並有責任令同類事件不再發生。

他列舉公司計劃如何限制外界取得用戶個人資料,又在調查每個可以獲得大量個人資訊的流動程式,他又說FB現有逾一萬人從事資訊保安工作,在今年年底將增聘至超過二萬人,加強這方面的工作。

聽證會中,也不是所有議員對議題「離地」的。民主黨參議員Dick Durbin的「出招」最為「貼題」,直擊朱克伯格的私隱,令他措手不及,他問:「你是否介意與我們分享你昨晚下榻的酒店名?」朱克伯格一呆,笑了一會,「...不。」(“Umm...Uh no.”)這回答引來哄堂大笑,他然後答:「 我不會選擇公開地這樣做。」

聽證會同日,FB推出濫用數據舉報獎金計劃,鼓勵用戶舉報任何程式開發商挪用數據,希望可更快發現濫用用戶個人資訊情況。若果用戶提供的資料和證據令FB成功檢舉犯事的開發商,視乎不同個案,舉報者最多可獲4萬美元獎金。

另外,若用戶有朋友透過FB使用一個己被封禁的問答遊戲程式「This Is Your Digital Life」的話,FB周二開始出通知,提醒用戶他們的個人資料已被「劍橋分析」拿取。

 

 

 

 

 

 

 

 

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