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稱安全規定 要輪椅男爬17梯級登機 香草航空致歉

2017/6/29 — 13:59

木島英登

木島英登

日本全日空旗下廉航香草航空被指於鹿兒島縣奄美市的奄美機場,要求一名半身不遂、坐輪椅的男乘客,自行爬上17級樓梯以登上客機,香草航空事後已向當事人道歉。該公司昨再表示,已規定旗下航班在該機場時,要使用電梯協助行動不便的乘客。

當事人木島英登(44歲)高中時練習欖球時脊椎損傷,導致下肢癱瘓,過著輪椅代步的生活。本月3日,木島與5位朋友一同去旅行,他坐輪椅前往關西機場乘搭飛機,在關西機場時亦可以登機橋上機,但到了奄美機場時,因這個機場沒有設置讓殘障乘客使用電梯,就要由同行友人將木島連人帶輪椅抬下飛機。

木島於6月5日回程時,職員卻指依據公司的安全規定,任何人不得將他抬上飛機,並指若在同行者協助下,自行上樓梯就可以。同行友人打算將木島連人帶輪椅抬上飛機,亦被職員制止。木島只好離開輪椅,背對樓梯,以兩臂支撐,一級一級的撐上樓梯,最終用了3、4分鐘才爬上飛機。

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木島曾造訪過158個國家,即使事先沒有通知航空公司會或要到設備不完備的機場,亦未曾因為坐輪椅而被拒乘飛機。

香草航空事後就對當事人造成不快表示道歉稱,該公司將會添置設施,協助輪椅人士乘搭飛機。

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去年4月日本實施的《障礙者歧視消解法》訂明,禁止於沒有合理理由下,拒絕或限制對殘障人士提供服務。

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中通社朝日新聞

 

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