立場新聞 Stand News

美媒:FB 開始就用戶「可信度」評分

2018/8/22 — 15:27

美國社交媒體巨擘Facebook開始就用戶的「可信度」評分,以圖打擊虛假的消息。

這個未曾曝光的評分系統,是於過去一年開發,反映Facebook正嘗試透過評估用戶的可信程度,以期辨認有惡意使用者。《華盛頓郵報》引述Facebook產品經理Tessa Lyons,指這做法志在打擊虛假消息,過去不少科技公司倚靠用戶舉報有問題的內容,不過Facebook發現有用戶作虛假舉報。「很多時用戶作虛假舉報,只是因為他們不同意某個帖文,或者他們特意攻擊某個專頁。」她說。

「行為線索」之一

廣告

用戶的「可信度」並不是其信用的絕對指標,那個分數,只會是其中一個新的「行為線索」,Facebook會行用數以千計的「行為線索」去檢測不同的風險。

某些用戶,會經常舉報其他人發表有問題的內容,Facebook亦會監察他們,尤其是當被舉報的用戶可信度高。目前,並不清楚Facebook究竟會用什麼其他方法去評估用戶的得分,也不知是否所有用戶都有評分,以及這些評分會如何被使用。

廣告

面對來自俄羅斯的干預、假新聞和濫用社交媒體平台宣揚意識形態,美國矽谷正在以不同方法和運算法,去預早發現風險,例如Twitter不單會看用戶本身的行為,對於其聯絡網中其他用戶的行為,亦是要考慮的風險之一,成為評估該用戶的發文,應否被傳播的其中一個因素。

早前行動者「Sleeping Giants」(沉睡的巨人)在Twitter上呼籲,向科技公司舉報美國極右翼「陰謀論」名嘴瓊斯(Alex Jones)及其陰謀論網站InfoWars,因而令大批網民向不同的科技公司,舉報其發表充滿仇恨的言論。由本月初開始,Facebook、Youtube、蘋果公司、Google、音樂串流平台Spotify和影片平台Vimeo等,以煽動仇恨及暴力為由,把瓊斯和其網媒在至少 10 個網上平台的帳戶設限或封鎖等。

用戶濫用舉報

自 2015 年起,Facebook容許用戶就不恰當的帖文作出舉報,當中包括色情、暴力、未授權買賣、仇恨言論和假新聞。不過公司很快發現,不少人舉報只因他們不同意帖文內容。Facebook會把涉及的帖文寄給獨立的「事實查核人員」,而對「舉報人」的是否可信也是重點之一。

其中一個「訊號」,是用戶與帖文的互動,即是若有人舉報有不實的帖文,而經「事實查核」後確為不實,將來這舉報者的「信用度」,會較「無差別」地舉報的用戶為高。

「可信度評估」資訊隱密

不過,有關這個新的「可信度評估」制度的資訊十分隱密,Facebook也避而不談,可能擔心會引來更多被攻擊的風險。

「現在我們知道Facebook在作評估,這令我們感十分不舒服。」哈佛肯尼迪學院「First Draft」研究中心總監Claire Wardle說。這中心專門研究「假新聞」影響和Facebook的核實資料伙伴。「諷刺的是(Facebook)不能說出,他們是怎樣評估我們。若他們講的話,他們在開發的算法可能會因此曝光。」

發表意見