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聲稱三日課程教人年賺百萬美金 特朗普大學不良銷售手法惹官非

2016/6/1 — 14:51

Donald Trump

Donald Trump

美國共和黨總統參選人特朗普開辨的教育機構特朗普大學(Trump University),因涉不良銷售手法而被學生告上法庭。法庭文件揭發,特朗普大學職員針對「目標對象」的財政弱點,以高壓銷售手法迫使客人以信用卡支付高達34,995美元(約271,912港元)學費,報讀為期三日的地產課程。課程更聲稱,可以教導學生在一年內賺取一百萬美元的收入。

推銷手冊教職員找出客人「弱點」

聯邦法院法官Gonzalo Curiel在周二公布的文件,顯示學校向職員派發「推銷手冊」,教導他們如何說服客人報讀最貴的課程,「如果他們可以承擔『黃金精英』課程,就不要讓他們考慮其他東西」。手冊又指,如果客人對課程感到遲疑,職員就應讀出以下對白說服對方:

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「作為你過去三日的導師,我是時候要將你推出舒適區。你要對自己百分百誠實,你有整個成年人生,去實現自己的財務目標。我看過你的個人資料,你離目標還差得遠。是時候修正你那破碎的計劃,由特朗普的頂級指導員及獲認證的百萬富翁導師,助你走回正確的軌道上。你的計劃支離破碎,但我們可以幫助你解決問題。記住,你必須要對自己百分百誠實!」

文件又稱,職員需要向潛在學生「播種」,警告他們若不加入課程,生活就永不可能有改善。他們又會問及客人的私人問題,從中找到客人的弱點,例如對方是否單身母親,需要獨力照顧多個小孩等,令銷售更為有力。

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學校經理:特朗普大學是一個騙局

文件亦包括了一段由特朗普向新學員發出的個人信息,聲稱「透過這一個三日密集式課程,你可以學懂如何在未來12個月之內,賺取到一百萬美元」。

特朗普大學一名經理Ronald Schnackenberg作供時表示,曾因為未能成功推銷課程而被訓斥。不過當時的客人是一對有經濟困難的夫婦,報讀課程只會令他們的情況百上加斤。Schnackenberg明言:「我相信特朗普大學是一個騙局,而且是專門針對那些年老,沒有受過教育的人」。

不過在法庭文件中,亦有不少學生認為課程對他們有幫助。有學生表示課程有助自己在地產投資方面做好準備,亦有人聲稱課程獲益良多,如今自己已小有成就。

特朗普大學是在2005年成立,特朗普本人擁有公司93%的股權,不過學校現在已經結業。

相關報道:衛報紐約時報

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