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航空公司不准倉鼠登機 美大學生將佢沖落廁所?!

2018/2/9 — 12:32

圖片來源:Belen Aldecosea

圖片來源:Belen Aldecosea

來到機場,航空公司職員告訴你,你的倉鼠不能上機。作為主人,你會點做?

一個美國女大學生選擇 — 去廁所沖咗佢,更道:「與其佢喺凍冰冰嘅天氣下走來走去,甚至最終被車車死,我寧願用一個比較人道嘅方法結束佢嘅生命」。

咪鬧住先!

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那學生指,倉鼠是其情感支援動物(Emotional Support Animal),航空公司代表事前亦允許登機,卻在機場臨陣變卦。她又聲稱「沖走倉鼠」的做法並非個人決定,而是航空公司職員的建議。繼發出投訴信表達不滿之後,她更考慮控告航空公司指引混亂,迫使她作出了斷情感支援動物生命的決定。

根據《Miami Herald》報道,現年 21 歲的 Belen Aldecosea,出生於佛羅里達州。大學時,她遠赴賓夕法尼亞州升學,但入學不久頸部即長出高爾夫球大小的肉瘤,引起癌症恐慌。那年冬天,她買下一頭倉鼠作為陪伴,緩解離鄉又生病的愁緒。去年 11 月,化驗結果顯示肉瘤屬於良性,但她仍然感到痛楚,所以決定休學回鄉休養。

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Aldecosea 向航空公司 Spirit 購入飛到佛羅里達州的機票,上機前數日向航空公司職員確認倉鼠能夠一起登機。她表示,職員指倉鼠獲醫生證明是情感支援動物(Emotional Support Animal)即可上機。Aldecosea 即時向醫生申請證明,出發當日(去年 11 月 21 日)攜同到機場,而倉鼠則放在符合隨身行李要求的籠裡。首名接待的地勤員工表示沒有問題,但後來另一名航空公司職員趕到,指倉鼠不能上機。Aldecosea 再三堅持帶倉鼠上機,她引述其中一名航空公司職員的建議,道:「一係喺機場外面放生;一係去廁所沖咗佢」。

為了妥善安排倉鼠,Aldecosea 糾結數小時,甚至延後一班航機。她聯絡最少六家租車公司,嘗試改以陸路回鄉,但當時正值感恩節假期,無一家公司願意提供服務。若要乘搭巴士回鄉,她則需要數日時間。掙扎良久,她最終決定去廁所沖走倉鼠,說:「隻倉鼠好驚,我又好驚。要我放佢入廁所,係好痛苦嘅決定」。她又指當時哭了十分鐘才平復過來,道:「與其佢喺凍冰冰嘅天氣下走來走去,甚至最終被車車死,我寧願用一個比較人道嘅方法結束佢嘅生命」。

事後,Aldecosea 向航空公司投訴,公司回覆指負責航班預訂的職員發出「錯誤訊息」,但否認「去廁所沖走倉鼠」是職員的建議。航空公司願意提供一張免費飛機票作為賠償,但 Aldecosea 拒絕接受。她現正計劃提出訴訟,指航空公司提出前後矛盾的資訊,導致她被迫作出了斷情感支援動物生命的決定。

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