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飛機乘客行為不檢個案急升17% 逾一成涉肢體暴力

2016/9/29 — 14:16

國際航空運輸協會公布最新數字顯示,2015年航班乘客行為不檢的個案,較上一年大幅上升17%。這些行為包括在機上打架、辱罵,又或是拒絕遵從機組人員的命令。

2014年,全球航班上合共收到9,316宗乘客行為不檢的報告,至2015年此數字已上升至10,854宗,亦即是平均每1,205班航機就會出現一宗事故。這些個案中,有11%都出現了肢體暴力,甚至是試圖破壞機艙。

在協會代表的265間航空公司中,有四成公司曾在過去12個月內,因為有乘客不守規矩令航班要中途轉飛其他地方。有飛行業界的官員估計,一程長途機若因乘客行為不檢而要轉飛,涉及20萬美元的額外開支。

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23%個案涉酒精及藥物影響

國際航空運輸協會的Tom Colehan明言,難以知道個案數字上升的確切主因,但就認為乘客在旅程間的各種不滿,都有可能誘發不當行為,例如是保安檢查的等候時間過長。

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不過協會亦發現,高達23%的個案是與酒精及藥物影響有關,當中大部分人都是在上機之前已有飲酒。Colehan指出,各航空公司均希望機場的酒吧及餐廳能負起責任,特別標示出行為不檢的旅客,方便航空公司識別這些人是否適合登機。

消費者組織斥航空公司縮減座位空間

另一方面有消費者權益組織卻認為,航空公司近年為了增加利潤,不斷縮減座位空間,才是行為問題個案上升的主因。根據飛機座椅生產商的資料,部分航班經濟客位的座椅間距,已由過往的31至32寸減至只得28寸。

消費者組織「Travelers United」主席Charlie Leocha指出,機場及機上出售酒精的情況一直沒有改變,「唯一改變了的,是航空公司將愈來愈多的人擠進機內」。

相關報道:路透社BBC

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