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facebook:將設獨立機構 處理內容移除申訴

2018/11/16 — 20:16

路透社報道,全球最大社交媒體服務企業 Facebook 聯合創辦人朱克伯格周四(11月15日)表示,將成立一個獨立機構處理用戶對內容移除所提出的申訴,表示Facebook不該自行「對言論自由與安全做出這麽多重要決定。」

報道指,朱克伯格在電話會議中對記者表示,這個機構的詳細架構仍待成形,但其目標就是在於加強移除內容決定的權責,並確保不會受到商業因素的驅使。

這項宣布是Facebook更新透明度報告(Transparency Report)最新的舉措的一部份,該報告揭露了Facebook對不當內容、政府要求提供用戶數據以及用戶對侵犯知識產權申告的處理方式。

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過去兩年Facebook因為對一系列與問題內容相關議題的回應緩慢而飽受抨擊,Facebook自己也承認存在回應緩慢問題。

美國情報機構發現,在2016年美國總統大選期間,俄羅斯特工在Facebook上散播政治宣傳。其他國家政府和人權調查機構警告稱,Facebook刪除極端主義內容速度緩慢,而該公司已經對此進行改善。

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路透社指,Facebook持續公布更多有關內容檢查相關做法的資料,以回應外界批評。「我們現在的狀況要比2016年好得多。」朱克伯格說,「在更全面地從我們的服務中移除有害內容的方面,我們也取得了進展。」

該公司還計劃在未來幾周提高政策調整的透明度。

主張言論自由的人士周二呼籲Facebook也發布上訴數據。

Facebook周四首次披露了有關欺淩和騷擾內容的數據,稱其在4月至9月期間識別出其服務中約有210萬個此類帖子,其中約15%在用戶投訴之前主動確定。

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