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一分鐘的角色扮演

2017/3/15 — 16:52

//...幻想𨋢門正在關上,遊戲立即啟動。//

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原來,role play(角色扮演)是一種很有啟發作用的培訓。

早前參與了一個內部培訓,主持人是現公司的全球CEO,培訓對象是大中華地區各分公司的領導階層。一開始,CEO假設了場景──上海,星期五下午三時,一幢雲集跨國廣告公司的甲級商業寫字樓的電梯裏,兩個人,你是一家4As廣告公司上海分公司的掌舵人,對方是《紐約時報》中國版編輯,他正要前去位於你公司樓上的競爭對手,跟他們上海公司的CEO做一個關於中國市場未來發展趨勢的專訪,你只有一程𨋢相等於一分鐘的時間,唯一目標是要成功邀約他順道來到你的廣告公司多作一個採訪。

說畢,幻想𨋢門正在關上,遊戲立即啟動。分成兩人一組輪流扮演編輯和廣告公司掌舵人,施展渾身解數,沒有時間思考,入𨋢埋位,成敗繫於那一分鐘。當中有些同事一開場就打關係牌,話自己跟《紐約時報》的Executive Editor Dean Baquet(大概是該名編輯的大老闆吧)相識多年;亦有人用自己公司擁有的多個全球十大品牌客戶,如何早在八十年代殺入中國市場以至今天在電商、微信、IP各方面的失敗與成功作橋樑;還出動獨家市場調查對於未來嬰幼兒的消費模式研究;有些更以公司全新裝修作為藉口,邀請編輯先生到新office飲咖啡順道參觀……

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的確,這訓練既可以考到急才,又能看清各人對自己公司優勢的了解及掌握,要在一分鐘之內sell盡自己公司,說服一個三唔識七的外國編輯前來採訪。最後輪到一位北京同事,頭頭是道的說:「《紐約時報》最近高姿態從《華爾街日報》招聘的女性領導人Rebecca Blumenstein,象徵了今天女性在新聞界的重要地位。與其單要探討未來中國的市場發展,不如你給我20分鐘,重點分享一下中國女性從社會、家庭及工作角色的轉變如何影響市場發展!」

當大家滿以為答得尚算妥當的時候,全球CEO忽然一頭冷水直潑,質問道:「連卡片都唔派,人家識你老幾?想應約又如何聯絡?難道上LinkedIn搜尋嗎?𠵱而家全部調換角色,入𨋢,再來一次!」

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在日常忙碌的工作環境,只顧每天往前衝,把自己的工作做完、把自己的角色做妥。有時候,根本就沒有一分鐘的時間,停下來想一想,定一定神。角色扮演,抽離不易,投入則更難。

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