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死不認錯

2019/8/21 — 11:52

【文︰黃仲遠、李秋婷】

世上真有一種人,犯下過錯,仍死不認錯。動物心理學家法蘭辛‧派特森 (Francine Patterson) 曾就此進行研究,以手語教導大猩猩KoKo。一次實驗中,法蘭辛發現KoKo把一隻玩具貓弄壞了,她事後詢問KoKo是誰幹的,結果KoKo以手語回覆說是服務員的錯,逃避自己的責任。故此心理學家認為不肯承認過錯是自然而言的事。

試問人誰無過?每個人在生命中都會犯下大大小小的過失,但總是不容易承認錯誤。在心理學上,人不願意認錯,是因為希望避免認知失調,試圖改變個人信念和行為來否定錯誤。其次,根據佛洛伊德的防衛機制,人們在遇到錯誤時傾向逃避、自我欺騙或攻擊等。人們在逃避錯誤時,會否認現實來保護自我,例如小孩打破東西始知闖禍時會用手把眼睛蒙起來。在自我欺騙時,人們會將事實扭曲以符合內心需要。人們也會通過攻擊,也就是將情感發洩到弱勢的人身上或推卸責任等。

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死不認錯的人在心理上往往過分自信、同時缺乏安全感,怕認錯後會被認為能力不足。此外,他們缺乏信任,認為認錯後會被秋後算賬,甚至失去別人的信任。愛面子的人因為以往成功的經驗,令他們過於自信,習慣性地以自己的邏輯解釋及合理化自己的過失。此外,自戀型的人往往缺乏安全感,需要別人認可來提升自我價值,他們不希望也不允許錯誤毀壞他們的形象。還有,意志力薄弱的人很怕承擔錯誤的後果,長期處於戒備狀態。以上三類人較少承認錯誤。死不認錯除了造成不良示範,令他人難以信服他們的雙重標準,嚴重者更會造成逆反心理。

其實學會認錯是人生重要一課,當我們犯錯時,應該立刻道歉,不要推卸責任。同時反省如何能改善自我或令引致的問題不再惡化下去。真正能解決問題的方法,不是逃避,而是擁抱失敗和錯誤,讓我們一起從錯誤中學習和成長。

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(本文原刊於晴報專欄《捉心理》,此為加長版。)

港台文教組節目《捉心理》由李秋婷、黃仲遠主持,逢週日晚上8時30分至9時,港台第一台播出。節目重溫 : http://podcast.rthk.hk/podcast/item_epi.php?pid=554

 

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