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教大發布特首社交媒體研究 林鄭上任前後民望平穩 網民關注DQ事件

2017/8/7 — 19:21

香港教育大學香港研究學院首發布「特首社交媒體民望追蹤研究」,以網民在各平台討論特首的回應作統計指標,發現網民在各社交媒體帖文對特首林鄭月娥的民望淨值(或稱作情緒指數)為 +14.5%,反映林鄭月娥上任後的社交媒體民望保持平穩,與4 月至 6 月侯任期間的數字大致相若。

調查由教大與香港研究學院數據公司K-Matrix合作,發現今年7 月份有關特首林鄭月娥的社交媒體帖文總數為 45,827,平均每天 1,478.3 個帖文;全部帖文的總瀏覽人次為20,792,592,平均每個帖文的瀏覽人次為 453.7。

帖文的來源分別為「Facebook/ 討論區/ 問答型平台」 (48.3%)、「新聞網站」(12.0%)、「博客」(39.7%)。

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教大把是把網民的討論內容,定義成為正面、中立、負面三類,之後以同一個帖文內的所有回應作為單位,計算有多少個正面、中立、負面的回應。如果某個帖子或回覆的字詞被視為正面表達 (Expression),則可以得到 1 分的情緒分數;相反,如果是負面表達,則可以得到 -1 分的情緒分數。

教大2017 年7月份的調查發現,網民在各社交媒體帖文對林鄭月娥的民望淨值(情緒指數)為「+14.5%」,反映林鄭月娥上任後的社交媒體民望保持平穩,與候任期間(4月至6月)的數字大致相若。

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香港研究學院副總監方志恒稱,調查顯示,特首林鄭月娥的社交媒體民望淨值,在上任後(7月)與上任前(4月至6月)都在14 分上下徘徊,反映網民對其評價大致保持平穩,而在7月份有關特首林鄭月娥的社交媒體帖文中,最熱門的關鍵詞為「議員」,另外最熱門的帖文題目為「港大法律教授戴耀廷發表了向林鄭的求和書」,顯示網民頗為關注特首在處理DQ議員事件的表現。他認為,可以特別留意「一地兩檢」和「副局政助任命」兩件爭議性事件的發展,會否影響特首林鄭月娥的社交媒體民望。

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