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林鄭月娥團隊還差什麼?

2019/1/2 — 12:01

林鄭月娥

林鄭月娥

林鄭月娥就任以來的一年半,集政治領袖,政策及行政之首及公關於一身,曾經有些時間天天都見到她出現在新聞,不時更兼顧著其他政策範疇在身上。本來有一個能幹和認識政策所高官領導政府是這城市之福,但是一個人的力量總不及一個團隊。2018 年下半年面對颱風,港鐵及一系列與律政有關的事件,不但讓政府支持度下跌,而且顯示出問責官員與傳媒和公眾出現溝通上的延誤。加上施政報告提出的明日大嶼,以及為期已久的土地大辯論持續讓政府在公關上打著弱勢波,未能成功全面取得認同,只是算修補了關係和停止了過去幾年的矛盾。

要讓施政暢通,公眾更了解和掌握政府施政願景和目標,以及最重要的每天有效地向傳媒、時事評論員和意見領袖溝通,確保訊息一致和及時,林鄭月娥有必要在 2019 年上半年盡快填補新聞統籌專員的位置,更要配以新聞主任、行政主任及研究主任,並把社交媒體專員歸入新聞統籌主任管理。

這個團隊要找外面的公關大員領導是最理想的辦法。但是參考港鐵公共事務總監、馬會和市建局等公營機構,或是私人企業的公關部主管,月薪約為二十萬至四十萬至等,另加花紅及表現獎金,變相接近局長和常任秘書長的薪金。有評論一直說政府問責官員和公務員人工過高,其實往往是不知價的表現。政治公關不但要了解政策,對時事敏感度充足,最重要是懂得把脈,擁有龐大的媒體和評論員人脈網。在現今世代,更要懂得社交媒體的運作,基本上就一件政治事件,或者政策推廣,要準備的回應和主要訊息就要有幾款,用作回應不同的查詢,以及在自家平台解釋。所以新聞統籌專員一職,理想是恢復為 D8,也賦予他有足夠的權力和位置,與局長和常任秘書長等人協調對外口徑,及領導新聞秘書們,每月和每周,甚至每天統籌好所有重要的訪問和及時就關鍵議題回應媒體及公眾查詢。

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不容易在 2019 年上半年物色外界人選,林鄭月娥不妨在政務官和資深新聞主任中尋找人才。他們的優勢是熟悉政策,有良好的公務員關係和大可視為提拔中高層公務員的職位。一般首席助理秘書長為 D2,月薪約十七萬另加房屋津貼,新聞秘書則約十一萬,新聞統籌專員現時約 D4 的位置可謂不錯的平遷,而且可以與林鄭月娥和一眾局長緊密合作,以後不論留在政府還是投身商界,靈活度也高。

新聞統籌專員和新團隊不妨參考白宮和中方新聞發言人的做法,每天與重要官員開會,掌握最新的情況,分享坊間最新的輿論形勢,利用上午時間盡快整理好回應口徑及資料夾。中午則與媒體編輯、記者、評論員和社交媒體管理員進行工作午餐,參觀和安排問責官員一起參與,與相關版面的人員交流。下午三點左右展開每日簡報會,讓駐守在特首辦的記者第一時間提問和獲得回應,需要跟進的項目和提問,分發給各部門的新聞組跟進。這個時間可以讓電視台有足夠的時間準備晚間新聞,報紙來得及找其他人士訪問,社交媒體管理員在晚上時份出文案。這樣的溝通不是要統戰,而是重新有效地與各界溝通,確保他們準確,全面地政府的訊息。

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在一國兩制下,除了一些意識形態的討論,內地與香港關係,以及無日無之的青年、房屋、土地問題,其實最重要的是要認真審視政制、公務員系統及盡力尋找最厲害最有心服務市民和社會的人加入政府。

而林鄭月娥以至中央政府各級官員,除了在政治事務和政策上大展身手,也絕對不能再忽略與民眾和媒體溝通的重要。

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