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社科院報告:中國遊客形象正提升 文明素質改善續獲歐美認同

2017/6/28 — 17:48

資料圖片:中國遊客

資料圖片:中國遊客

中國社會科學院新聞與傳播研究所與社科文獻出版社於前天(26日)舉行《新媒體藍皮書:中國新媒體發展報告(2017)》發布會,該報告指,中國遊客境外形象正在提升,報告又指,中國人民對出境遊客的素質認知普遍不高。

該報告指,去年中國互聯網國際輿論場上有兩條焦點新聞:「中國遊客拿走日本廁所板」和「泰國鏟蝦事件」,「雖然最後都被證實與事實不符,甚至是虛假新聞」,但可看出不只是媒體,「中國人民對出境遊客的素質認知普遍不高」。報告指這一方面是因為民族自信心不強,另一方面是媒體負面報道居多,「造成的內省式、代入式的群體感知」。

報告:外媒報道趨正面 

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該報告援引資料指出,超過80%的中國受訪者對其本人於境外旅遊的文明素質表示滿意,中國遊客本人評價得分平均9.5分。另一方面,境外受訪者普遍認同中國遊客文明素質,比5年前有所提升,其中46.2%的受訪者指中國遊客的文明素質普遍提高了,印尼、法國、新加坡、英國、美國五國受訪者對此印象尤為明顯。

報告又指,「在媒體負面報道為主的國家或地區中,民眾對中國出境遊遊客的素質評價也相對較低」。

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報告指,整體上2016年外國媒體對中國遊客的報道多以讚揚為主,例如《歐洲時報》報道《十一歸來,中國遊客海外華麗轉身》。

翻查資料,去年10月。微信流傳消息指,有中國旅客到日本名古屋旅遊期間,竟然偷走了酒店內的智能廁板。有大陸媒體引述寧波市旅遊局證實今次事件,不過,涉事的旅行社引述拿走廁所板的遊客指,自己誤以為是前一位住客遺下的廁所板,「抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店」,事後已委託導遊將廁所板寄回酒店。有意見指,這就是「瞎炒作」。

另外,去年,內地網上流傳一段影片,顯示疑有大陸旅行團於曼谷享用自助餐時,團員紛紛用碟「鏟起」大蝦,搶蝦情況非常混亂。團員又被指沒有吃完食物,造成了大量浪費。大陸官媒《北京青年報》引述曾到過該餐廳的大陸客反指,是因為餐廳沒有提供足夠食物夾子,才導致「鏟蝦」局面。有內地評論指,這反映事件與「質素」無關,只是因為在資源匱乏下,人與人就會產生競爭的焦慮,容易做成蜂搶。

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