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【行李門】「幫港出聲」鄭赤琰:顧客永遠是對的 職員哽咽只證明「受訓問題」

2016/4/20 — 9:04

鄭赤琰(Youtube 片段截圖 )

鄭赤琰(Youtube 片段截圖 )

二千五百多人周日在機場舉行靜坐示威,抗議特首梁振英女兒梁頌昕的行李濫權事件。建制派連日空群護主,「幫港出聲」發起人之一、前中大教授鄭赤琰今日在《大公報》撰文提到,就算機場職員認清梁是行政長官身份而感到受到權威人士的壓力,那是職員的問題,與梁振英無關。

鄭赤琰又認為,若朱幼麟所說的涉事職員曾因此哽咽的疑點屬實,這只能證明職員「受訓有問題,不能因此而加罪於梁振英」,「更何況國泰開門做生意:『Customer is always right』的守則才有助業務發展。」

鄭赤琰指出,事件再一次讓人看到「泛民」策動其事,與「港大事件」「佔中」事件同出一轍,「證據不重要,重要的是要第一時間利用事件去抹黑對手,制『敵』於死地。」他在文中提出,就算梁振英向機場人員要求他們派人去取回漏下的一件行李,「為什麼不可以當他是以一位旅客的身份提出要求呢?為什麼要一口咬死他是用行政長官身份向機場職員施壓呢?」第二,他認為,即使機場職員認清梁是行政長官身份而感到受到權威人士的壓力,那是職員的問題。

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鄭赤琰提到,「機場職員有責任要向旅客有禮貌而又有耐心說清楚講明白,不應有情緒。若朱幼麟所說的涉事職員曾因此哽咽的疑點屬實,這只能證明職員受訓有問題…更何況國泰開門做生意:『Customer is always right』的守則才有助業務發展。」

他又相信,梁振英不會蠢到不尊重自己行政長官的身份,會在一件行李這麼小的事,去向一位普通機場職員亮出自己特首的權力向她或他施壓。

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