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【721警黑疑勾結】「999 接線生」指元朗警署掛起電話停接報案 斥高層要求擋求助市民 不增派警員到場

2019/7/25 — 13:20

7月21日晚,元朗警署職員一度將入口關閉(鄭松泰 Facebook 片段截圖)

7月21日晚,元朗警署職員一度將入口關閉(鄭松泰 Facebook 片段截圖)

元朗上周日(21日)晚有大批白衣兇徒在西鐵站大肆襲擊市民,造成數十人受傷。其後不少市民怒斥當晚曾多番致電警方 999 熱線,不是未能接通就是被掛線,甚至有接線生稱「驚就唔好出街」。有自稱當晚有份當值的 999 熱綫接綫生,向商業電台主持潘小濤發訊息,怒指當晚三區只有廿多位接綫生,人手嚴重不足,又揭元朗警署落閘後掛起電話,停止接聽報案,導致 999 報案中心接獲大量來電,接綫生被要求向報案市民稱「我地收到報告,處理緊」,他質問「點解你地唔派人過去要我地幫你擋?」

「點解你地唔派人過去要我地幫你擋?」

較早前警隊發佈影片,指新界北總區 999 報案中心上周日晚 10 時半至凌晨 1 時半,三小時內共收逾 2.4 萬個求助電話,警方指數目遠超負荷,望市民諒解。該名通訊員批評,當晚 2.4 萬個求助電話湧入已癱瘓半個伺服器,癱瘓原因是警隊使用的通訊系統「落後」,當晚人手更嚴重不足,只有 20 多位接綫生當值。

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他又斥責元朗警署落閘後故意掛起電話,停止接聽報案電話,令 999 報案中心的接綫生疲於奔命。

該名通訊員怒指,當晚被上頭「推咗出嚟做前線」,要求眾接綫生對報案市民稱「我地收到報告,處理緊」,斥責高層即使收到大量求助電話,也不肯派警員到場增援,質問「點解你地唔派人過去要我地幫你擋?」,「處理個屁呀?!我唔見你地處理緊呀!嗰個時段除咗上環正在水深火熱中之外,就係 999 最忙,前線警察去晒邊?」

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他透露,周日元朗襲擊案開的牌頭已是「大型有武器毆鬥」,他質問就算不夠人手支援,衝鋒隊指揮官也應知情,並且應該派員到場。

指有警員稱市民「抵打」

他又炮轟至今有「深藍」的警隊同袍,仍在說當晚在西鐵站的市民是「抵打」,他反問「係咪住元朗返屋企坐西鐵係抵死呀?入元朗就係暴徒就係搞事嘅?咁一個放咗工嘅警察坐西鐵返元朗屋企又被襲擊,咁呢位警察係咪暴徒又抵打呀?」

該通訊員認為政見並不需要一樣,不過作為公僕,面對大是大非,是應該保持「清醒、不偏不倚」,又指 999 報案中心從來都是報案人與警察之間的「磨心」,他表示無力改變警隊制度,但作為通訊員會繼續盡心去聽市民的求助電話,「盡力做我可以做嘅事」。

該名通訊員上載自己的員工證以證明身份,並以寫上「政府不代表我、工會不代表我、反對暴力!」以及「香港人加油!」紙條遮蓋個人資料。

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