立場新聞 Stand News

香港建制派和維穏機器冷待十九大

2017/11/2 — 18:47

7名中共中央政治局常委,(從左到右)韓正、王滬寧、栗戰書、習近平、李克強、汪洋、趙樂際

7名中共中央政治局常委,(從左到右)韓正、王滬寧、栗戰書、習近平、李克強、汪洋、趙樂際

誰最關心中共十九大?是時事評論員,甚至可能只是時事評論員!這個議題,過去最少有整整一年的時間,各個媒體包括文字和影音的評論文章或是時評節目,都不時念茲在茲的提及十九大。

十九大終於來臨也過去了,塵埃落定,一如預期,習近平牢牢掌權,中國進入習核心領導下「中國特色社會主義思想」的新時代。

好吧!我已經聽到叫救命聲了!是的,凡是涉及中國官方新聞,尤其是領導人或是官員的言論,都是充滿了叫人似懂非懂且具催眠作用的用詞,所以中國官方新聞從來都是票房毒藥。

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Anyway,我們還是為十九大進行了一次「輿情監控」(Public Sentiment Monitoring) (註一),看看香港網民在過去一段日子與十九大的新聞「互動」(engage)的狀態,當中反映出什麼政治訊息,為免大家中途走掉,我就先把結論公佈,才再以圖表詳細說明。

一如所料,這一次的「輿情監控報告」顯示香港網民不關心十九大的新聞,亦欠缺討論和轉發的興趣。儘管十九大是影響中國和香港的發展最大的事件,當中涉及極具政治爭議性的「全面管治權」內容,香港網民仍然是興趣缺缺,這有多種可能性:一、香港網民政治冷感;二、香港網民普遍對中國的官方事情不感興趣;三、香港網民排拒中國官方的訊息。

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當然,上述三種可能互不排斥,可以同時並存,不過要作出更精確的分析,還可以做一些社媒聆聽的Control Groups,例如同期另外一些中國官方及民間新聞和香港政治新聞的輿情監控和語意分析,都有助了解十九大的輿情分析結果。不過,除了中國政府和學術機構,我想沒有人太需要知道得這麼詳盡吧!

從過去香港網民無論是藍絲還是黃絲的政治表現,說香港網民政治冷感或是對中國尤其是跟香港有關的訊息欠缺興趣是說不過去的。更大的可能是,十九大新聞和社媒貼文的表達方式實在過於死板和沉悶,亦未能有效表達出跟香港人的關係,令香港網民失去跟十九大訊息互動的興趣,這次的《十九大輿情監控報告》確是印證了這一點的。

親建制的傳媒、KOL、政團在十九大的新聞處理上沒有下過很大功夫,沒有把十九大的訊息好好地「策展」(curate)(註二),提高網民的互動興趣或是誘因。從「社群十大熱門貼文」和「前十名社群熱門新聞連結」,我們看到來自建制媒體的新聞和社媒貼文,大部分都是把十九大的官方訊息搬字過網,而欠缺策展,如製作infographics、懶人包和提供觀點。至於來自反建制和偏向中立的媒體新聞和社媒貼文則屬於趣味性或是刺激性較高的訊息。

那麼,結論是什麼呢?中共雖然花了大量資源培植網絡維穩機器,看來效果不彰,十九大的訊息欠缺網民的關注、評論和轉發,其中的原因是香港建制派自己冷處理,維穩機器亦沒有發動網絡水軍跟十九大的訊息作互動,親建制媒體在新聞及貼文的內容處理上亦不用心,沒有使用網媒經常使用的策展方法使內容更有趣、容易明白或是強化跟香港的相關性。

簡言之,收了銀錢不辦事!

好了,讓我們來詳細地看看這份《十九大輿情監控報告(註三)的數據結果:

一、微弱的聲量

圖一

圖一

這一次十九大輿情監控的分析時間由2017年10月8日至10月28日共21天,根據社群聲量分數的公式(反應數x0.1 + 評論數x0.1+分享數x1)計算,總聲量是52,985.6分,比起林鄭月娥的施政報告獲得的總聲量78,801.9還要低,而且林鄭施政報告的聆聽日數只有4天,遠少於十九大的21日,林鄭施政報告的聲量只屬中等,十九大的聲量水平可以說是微弱的。

二、就是不關注、不討論

 

圖二

圖二

「關注指數」超過150者為香港社群中度關注的指標,從圖二看到,在21天的監控時段,只有4天達中度關注水平,其他17天的指數都只達低度關注水平。就是「評論指數」亦是全程處於低位。情況非常明顯,香港網民沒興趣跟跟十九大的訊息互動。

三、就是不轉發

圖三

圖三

根據香港長期的社群觀察,每日傳播擴散程度超過9%者為中度擴散,超過15%為高度擴散。從圖三顯示,在輿情監控的21天𥚃,大部份日子的「擴散指數」都低於9%,只有10月9日一天是高於15%,顯示香港網民沒太大意欲轉發十九大的新聞連結和社群貼文。

四、香港蘋果日報仍然最具影響力

圖四

圖四

 

無論政權如何打壓,《香港蘋果日報》仍然是最具影響力的媒體平台,《有線中國組》在十九大新聞上的影響力則排第二。

較出乎意料之外的結果是名不見經傳的《通說》入圍,排名第6,高於維穩媒體《港人講地》和《幫港出聲》,這個《通說》是一個Facebook Page,專門轉貼《香港新聞網》的新聞連結,完全不作策展,只將新聞部份內容和連結上載,而《香港新聞網》的新聞處理方式跟政府新聞處發佈的新聞稿無異,根據《香港新聞網》網站的介紹,這個網站是由中國通訊社(Hong Kong China News Agency)所經營,屬於中共體系。《通說》能夠上榜是否跟其強勁的政治背景有關就要再做一次數據挖掘才可以知道了。

數據結果讓人較為驚奇的是花了大量資源設置新聞專頁經營十九大新聞的《香港01》竟然十大不入,顯示它的社媒經營仍然有待加強。

至於十九大新聞的個人KOL能夠闖進十大榜的只有一人,他叫潘小濤,這是因為潘小濤能夠做到持續出post,活躍的粉絲量數較多,從這個數據結果,我們可以合理推斷,他是中國新聞訊息其中一名重要的香港KOL。

 

前十名社群熱門新聞連結

 

1/ 10/12 蘋果日報:【Trump發火】北京跨境執法闖禍 美吊銷兩公安高層簽證

2/ 10/22 蘋果日報:【中共十九大】教育部長:中國將成世界人們最想留學地方

3/ 10/18  蘋果日報:【十九大之史無前例】幼稚園學生都要睇 殯儀館掛橫幅力撐

4/ 10/18 蘋果日報:【十九大不斷更新】習工作報告:中央掌握對港澳全面管治權

5/ 10/17 明報:安檢升級 北京地鐵入閘排長龍 飛機級別「人物同檢」 上班族怨聲大

6/ 10/16 蘋果日報:中共十九大前夕港人被拒入境澳門 職員稱「冇咩事唔好嚟」

7/ 10/23 明報:採訪手記:內地人如何認出香港人

8/ 10/18 蘋果日報:【中共十九大】江澤民李鵬精神奕奕 朱鎔基白髮蒼蒼

9/ 10/16 香港01:法媒頭版稱「強國崛起」 內地官媒網民狂賀 點知報道係……

10/ 10/18  852郵報:【十九大】新華社英文社評斥西方民主製造大量問題 中國「無必要輸入」

 

社群十大熱門貼文

1/ 有線中國組(帖文

2/ 有線中國組(帖文

3/ 港人講地(帖文

4/ 福佳與林忌創作(帖文

5/ 100毛(帖文

6/ 通說(帖文

7/ 香港蘋果日報(帖文

8/ Yahoo財經(帖文

9/ 潘小濤(帖文

10/ 港人講地(帖文

 

 

從上述的數據結果,我們可以看到,最受到網民關注並產生互動的新聞連結和貼文,屬於一些趣味性較強的「花邊」新聞,跟十九大的議題沒有直接關係。最能觸動香港網民的議題是涉及教育、小孩,20篇當中有5篇即四分一是屬於這個範疇。另外有2篇是習近平表示樓房不是用來炒賣的貼文,反映香港網民還是比較關注民生議題多於政治。有一篇新聞連結是有關中央掌握港澳全面管治權,還有一篇貼文是有關習近平表示絕不允許中國領土分裂出去,這兩篇都是跟香港直接有關,故此得到香港網民關注是合理的。20篇新聞連結和貼文中,沒有一篇是有關中共的人事安排,這反映出香港網民沒有興趣跟這種人事鬥爭的訊息互動。

從二十篇新聞連結和貼文的排名榜看,反建制媒體和KOL佔了大多數並且排名較高,顯示親建制媒體和維穩平台發揮到的效能差強人意。親建制媒體和維穏平台上榜的新聞和貼文內容大部分只是將官方訊息無誤發佈。

值得留意的是其中一篇貼文,報導建制派立法會議員葉劉淑儀在一次十九大基本常識問答題中,取得最低分數,19分為滿分,她只取得7分,就連習近平和李克強是政治局常委都答不到。這則貼文甚具代表性,十九大是中央政府的頭等大事,但親建制派媒體和維穏平台跟葉劉淑儀一樣沒有認真對待,冷淡處理,以致讓反建制的媒體和KOL在網絡輿論陣地上打了一場大勝仗。

 

註一:輿情監控(Public Sentiment Monitoring)是「社媒聆聽」(Social Listening)的其中一種應用,社媒聆聽又叫做「社媒監控」(Social Monitoring)、「社媒大數據分析」(Social Big Data Analytics),主要是用於市場調查(Market Research)、危機處理(Crisis Management)、輿情監控,採用的方法是選擇合適的社交媒體平台和網站,種入對應的搜索關鍵詞,抓取含有這些關鍵詞的貼文和文章,再進行運算和分析。

註二:策展(curation)就是一種資訊處理的過程,讓觀賞人容易吸收並引起他們進一步深入了解的興趣。想了解更多有關策展的概念與執行,可按以下連結:

http://www.liberalstudies.hk/blog/ls_blog.php?id=2756

註三:分析時間:2017年10月8日00:00a.m. - 2017年10月28日24:00p.m.

 

選取數據平台:香港地區的Facebook Fanpage及新聞網站

輸入之搜索關鍵詞:十九大;

數據量:貼文(Post)共3,286篇、社群反應數(Reaction)共267,258、社群評論數(Comment)共28,728、社群貼文分享數(Share)共23,387。分析期間共有96,155人參與此次社群互動。

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