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傅景華:勿幻想 FB 專頁可改善警民關係 不互動不如不做

2015/10/8 — 12:59

香港警隊開設官方Facebook專頁,卻招來網民瘋狂留言洗版,不少人質問警方何時處理七警案,更有人懷疑警方刪除或隱藏市民的留言。港大新聞及傳媒研究中心助理教授傅景華今日於電台節目表示,看不到警方有妥善地在Facebook回應市民,缺乏互動,稱警方「不應幻想」透過設立Facebook就可改善警民關係。

傅景華指,警方採用新媒體作資訊溝通之用,是應做的事,算是踏出好的一步,如遇上尋人、尋物等緊急情況,Facebook專頁定能發揮作用。但Facebook不止是發布資訊的平台,必需有互動,他現時看不見警方有妥善機制去回應市民在Facebook的留言,即使有網民提出合理問題,如羅列警員過往所做過的不法行為及證據,但未見警方有回應 :「社交媒體是為了互動,如果你(指警方)不打算互動,就不如不要設立這件事(指Facebook專頁)……不可以因為別人講的語言是好強烈,你就覺得他們講的話是無道理。」

對於警隊在Facebook放上以警察公共關係科總警司許鎮德為主角的卡通短片,傅景華指,雖然警方以卡通公仔配合許sir的聲線,說話語氣友善,但內容甚富教訓意味,形成「好滑稽」的效果。他又指,許sir於去年佔領期間,負責代表警方回應市民訴求,而佔領運動本來就是警民衝突戰線,故許sir已象徵警民衝突,不明警方為何仍要挑選許sir作為影片的主角。

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至於警方設立Facebook,整體而言是「有賺或蝕」,傅景華認為「言之過早」,提醒警方透過Facebook知道社會反應,應「從善如流」,並說 :「(警方)不要幻想覺得自己做一個Facebook就可以改善警民關係……有好多社會政治因素在(警民關係)後面。」

 

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