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列車離站早了20秒 日本鐵路公司管理層公開道歉

2017/11/16 — 20:02

背景圖片:筑波快線列車(LERK / Wikipedia)

背景圖片:筑波快線列車(LERK / Wikipedia)

日本一家鐵路公司,為了一客列車早了20秒開出車站而公開道歉,即使事件中並無收到乘客投訴。管理層指,出現錯誤是因為員工為協助乘客處理行李而忘了檢查時間表。

經營來往東京及筑波路線的鐵路公司筑波快線,其管理層發聲明,指周二早上一班原定於9:44:40開出的列車,結果在9:44:20開出,為此引起乘客不便,表示衷心的歉意。

聲明指出,錯誤出現是因為員工為了協助乘客處理行李,而未有在關閉車門後先檢查出車時間表。目前該車站未有收到任何乘客投訴。

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日本的列車服務,極少出現出車時間不符時間表的情況。

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BBC

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