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取消EPS增值功能近9年 港鐵至今未改增值機凸字

2016/8/23 — 21:35

八達通增值機上刻有「凸字」(相片攝於港鐵牛頭角站)

八達通增值機上刻有「凸字」(相片攝於港鐵牛頭角站)

【8月24日新增港鐵回應】

港鐵回應稱,公司早年取消在增值機使用易辦事增值服務,惟當時未有為意一併更新點字牌,刪除有關易辦事的點字。就事件可能為有需要的乘客帶來不便,港鐵表示歉意,並會安排盡快更換有關點字牌,而未更換前會先遮蓋點字牌。

有關港鐵回應詳情,請另見報道

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【原來報道】

港鐵早於2007年取消了八達通增值機的EPS付款功能,市民如今只能用現金增值八達通。但近日有網民發現,在EPS功能取消後近九年後,增值機上的「凸字」仍然保留了EPS字眼,或會對視障人士造成不便。

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Facebook專頁「267C Production」昨日上載相片,稱在多個港鐵站如金鐘、尖沙咀、九龍塘,都發現舊款增值機供視障人士使用的凸字,仍顯示了「cash and eps add value machine」字眼。

除此之外,網民亦發現尖東站的增值機凸字,將「Value」錯寫成「Vlue」。該專頁質疑,雖然真正會使用凸字的人不多,「但既然做了出來也應謹慎一點吧」。

《立場新聞》記者在牛頭角港鐵站,發現增值機上亦出現了同樣的凸字。經相關團體懂凸字的義工翻譯後,證實這些凸字是以中英雙語,誤稱增值機能提供EPS服務。

港鐵曾多次被質疑忽視殘疾人士的需要。今年5月,港鐵大圍站往羅湖方向月台的唯一一部升降機要停用一個半月,令輪椅使用者要先乘相反方向列車到九龍塘站,才能到對面月台轉車前往大埔。去年港鐵東鐵線月台黃線,改鋪成塑膠製的凸紋黃線,亦被質疑會令視障人士誤當成引路徑,稍一不慎或會誤墮路軌。

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