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政府擬規管真人電話促銷 提三方案予公眾諮詢

2017/5/11 — 19:51

不少人都接收過促銷電話,政府宣布今日起就規管人對人促銷電話展開公眾諮詢,並提出了三個方案供公眾考慮,諮詢期將於7月31日結束。

商務及經濟發展局的諮詢文件,針對規管人對人促銷電話提出三個可行方案。第一個方案是改善行業的自行規管制度,此方案無需立法。實務守則由商會設立、實施和執行,即使不遵行守則都不會有法律責任。

第二個方案是發展智能電話的來電過濾應用程式。方案建議政府與選定的軟件公司合作,通過撥款資助等形式改良程式,並鼓勵來電過濾應用程式更廣泛地使用。

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第三個方案則是透過立法,設立拒收訊息登記冊,禁止促銷者撥打登記冊上的號碼。違規的電話促銷者,將會需要承擔法律責任。不過在此方案之下,企業可能轉用其他促銷模式,目前全港約7,000名電話促銷員的就業機會或會受到嚴重影響。

商務及經濟發展局局長蘇錦樑表示,過濾應用程式等方案可以較快做到,但立法就需要時間。而三個方案並非彼此排斥,部分方案可以共同進行。他強調政府對此沒有既定立場,只想聽取市民的意見。

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公眾諮詢將於2017年7月31日結束。市民可透過電郵[email protected]、傳真(2827 6646)或郵寄(香港添馬添美道2號政府總部西翼21樓)向商務及經濟發展局(通訊及創意產業科)B部提交意見。諮詢文件另見連結。

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