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消委會:部分儲蓄人壽保險回報欠保證

2016/6/15 — 14:37

消委會發現市面上部分儲蓄人壽保險,所列出的回報金額欠缺保證。而部分保單加入了外幣兌換元素,涉及匯率升跌等風險。

消委會上月向19間保險公司要求收集儲蓄人壽保險的資料,但有4間表示不參與調查或沒有相關保險產品,8間沒有提供資料,餘下的7間提供合共14個儲蓄人壽保險的資料。各計劃無論在付款年期、保證回本期、壽險保障年期、保額及最低保費等都存差異。

消委會稱收到有關儲蓄人壽保險的投訴,主要涉及投保人提早退保,或於保單期滿時收取的金額,遠低於當年投保時的預期回報。消委會解釋,部分儲蓄人壽保險是以分紅形式發放回報,但紅利並無保證。消費者亦應留意,分紅儲蓄人壽保險所派發的紅利,取決於公司利潤及投資回報,全權由保險公司決定。

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此外部分預期回報可能是基於不同假設,例如「友邦」的四個計劃保證回本期,都是假設投保人為30歲非吸煙男性;「東亞人籌」計劃的保證回本期,則是假設受保人為40歲非吸煙女性。消費者比較不同保險產品時要特別留心。

消委會提醒,調查中除了一個保險計劃只以港幣作保單貨幣,其餘13個計劃分別可用人民幣、美金等外幣作保單貨幣。雖然外幣保單回報或較高,但消費者需要了解額外承受匯率風險。

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消委會建議,市民在決定購買儲蓄壽險前,應先衡量負擔能力及需要,投保前應該貨比三家,切忌受保險中介人積極推銷所影響而魯莽投保。消費者亦應善用「冷靜期」,投保後若發現不適合,盡早在「冷靜期」前通知保險公司。

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