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王維基的網購夢

2015/8/13 — 23:03

畫作由作者提供

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香港電視的『台歌』 This is my dream,帶出一個訊息:為夢想奮鬥。

王維基要打破電視霸權的夢想,全香港人都支持;可是現在電視牌照前途黯淡而另創網購平台時,似乎並不太多港人看好,甚至一般都說:「死梗!」 其實電視是燒錢的行業,真的拿了廣播牌照,也不一定成功,甚至可能比做網購蝕得更慘,看亞視的歷史是一面鏡子。為甚麼港人對港視做電視就熱烈支持,做網購就冷眼蔑視?

不難理解,顧客以所得最大利益作為支持動力。HKTV做電視即使蝕大錢,港人也有免費電視節目收看。

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網購,要先看貨品和價錢。 很多人都說,網購在香港是不成氣候的。然而,正是市場未成氣候,能搶佔先機,便成大器。魔童從電訊到電視,都是以顛覆者姿態經營。網購也許是在取得免費電視牌照前的過渡生意,但看得到,王維基也是意圖顛覆香港人的購物思維,雖然目前似乎未有顯著效果。 網購是世界潮流。兒子在美國,他告訴我,買菜也是網購,上網購買,送到家門口。其他地方成功,為甚麼香港就不能成功?

成功取決於很多原因,價錢是其中之一,但不是唯一。

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雖說HKTVMall 有些貨品價錢被認為貴得離譜,這有待改進,但不是也說超市的貨價比藥房的貴得離譜嗎?為甚麼我們仍然光顧超市?比較一下普通超市與Citysuper的價錢,為甚麼Citysuper 仍然其門如市?顯然價錢在社會某個層面上並非購物的真正誘惑:40元一份水貨洪瑞珍三文治也被搶購啊!

香港現實的環境,我們購買任何貨品,貨價的一大部份,直接間接奉獻了給地產霸權。要對抗這個「土地問題」,需要從日常生活上去顛覆。雨傘運動期間,許多中環人突然發覺,從 IFC 到金鐘原來經海旁走路過去是很快的,根本毋須逼迫地鐵,不知他們有沒有從此放棄一個站的距離也要坐地鐵的思維。

網購,是打擊昂貴租金的招數。 除了貨品種類與價錢,HKTVMall 著實許多不足之處,未有足夠的吸引力製造網購習慣。例如它的平台只是 Web 2.0 水平,一個展示貨品和下單的網頁,未能做到 Web 3.0 的以顧客購物習慣喜好為互動主導。如果以實體超市考量,成功的超市是能令顧客並非需要購物也進內逛逛,網購台若能令人閒時也進入看看,便成功了一半。開台時以電視節目作為吸引,但節目快要斷供了,以後怎麼樣?

 

補充:在下未嘗光顧HKTVMall,因為所住區域不在送貨範圍。

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