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申訴專員批房署審查公屋戶存漏洞 縱容富戶雙重戶籍

2015/1/27 — 11:30

圖:無綫電視新聞片段截圖

圖:無綫電視新聞片段截圖

申訴專員公署主動調查有公屋租戶,獲其他資助房屋後無按規定提出刪除戶籍,指房署與房協未有即時妥善處理,兩者的通報和協調機制有漏洞,形同虛設,發現雙重戶籍也沒有積極處理,未有顧及市民迫切的上樓需要;同時向富戶批出新租約,亦過於寬鬆,對正輪候公屋的人不公平。

申訴專員今早公佈最新主動調查個案,當中有兩個同時霸佔兩個單位超過8年。公署又指,有一大家庭租戶甚至享有兩個或以上的公屋單位,違背當局資助的原意,強調房署責無旁貸。

公署建議,房署和房協應改善和強化現時通報及協調機制,亦不應在處理違規租戶個案時過度包容,發現雙重戶籍時,房署應主動刪除舊戶籍,或訂立發出警告和行動限期,並嚴格執行。

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另外,申訴專員公署收到投訴後調查發現,機管局要求職員遇到公眾索取閉路電視片段時,要以「閉路電視只用作即時監察」為標準回覆,而事實上機管局的閉路電視具有攝錄功能,當被揭發說法與事實不符時,機管局將責任推給職員,要前線職員背負不誠實罪名。

公署批評機管局做法嚴重不公義,作為法定機構,向公眾提供虛假答覆亦完全不可接受,強調事件源於管理層的思維,認為需要改革及再培訓。公署建議機管局加快檢討及修訂閉路電視系統的政策及處理投訴的程序。

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