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美容院針對精神病人 扮聽心事搏信任 狂碌123萬療程

2017/4/9 — 16:50

(無綫新聞片段截圖)

(無綫新聞片段截圖)

美容公司爆出針對精神病患者或康復者的不良銷售手法,其中 7 宗向民主黨投訴的個案,合共涉及 123 萬元費用。

民主黨成立的「美容苦主投訴熱線」今日舉行記者招待會,交代 7 宗針對精神病患者或康復者的個案,當中涉及 5 間美容院,合共涉 123 萬元費用。

民主黨消費者權益政策副發言人袁海文表示,有求助者稱職員提供服務期間,故裝親切,搏取信任。消費者放下戒心後,向職員透露病情和心事。美容院遂針對個別人士的弱點進行推銷,游說對方購買療程。求助人包括思覺失調、抑鬱症、焦慮症患者等。

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其中一名化名 S 小姐的 35 歲女子,患有抑鬱症,自 2015 年 8 月起光顧 Spa Collection 位於荔枝角的分店。職員得知其病情後,以「下面咁黑,男人點諗你」等說法,游說她購買子宮經絡療程。事主表示無法負擔時,職員不但建議用信用卡分期付款,更擅自拿走她的信用卡付費,涉及金額高達 13 萬元。

S 小姐不但損失金錢,更因感覺「被出賣」和「被好朋友利用」,加重抑鬱症的病情,增加藥物劑量之餘,亦須較頻密覆診。

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