立場新聞 Stand News

被指曾稱「絕對唔歡迎」導盲犬再關門 餐廳致歉

2017/12/25 — 18:30

faacebook專頁截圖

faacebook專頁截圖

西環一間餐廳今早疑拒絕一隻受訓中的導盲犬入內,事主在facebook分享事件,指餐廳經理「黑面」表示「絕對唔歡迎」導盲犬,更隨即關門,其經歷在網上廣傳。餐廳晚上發聲明致歉,又指一向歡迎視障人士帶同導盲犬內進,並對涉事同事的服務態度予以譴責,更承諾會加強對前線員工的培訓以改善服務質素。

事緣導盲犬寄養媽媽Winds Mo今午在facebook貼文,表示今早帶受訓中的導盲犬 BB 去西環一間餐廳,並在門口問是否歡迎導盲犬,侍應請示經理後,一名男經理「黑面」表示「絕對唔歡迎」,更隨即關門。

Winds Mo表示,也曾試過被餐廳拒絕,但這樣無禮卻是頭一次遇見,「可以想像如果視障人士帶着導盲犬出外用餐被這樣拒絕,有幾咁無助幾咁唔開心」,她希望「以後有更多餐廳可以為視障人士打開方便之門吧!」

廣告

其分享迅即獲得7千讚好及逾2500分享,不少網民留言表示同情遭遇,更到涉事餐廳的facebook專頁留言炮轟。

到傍晚,涉事餐廳在facebook發聲明,表示就今天發生的不愉快事件,向受影響的顧客深感抱歉。又指餐廳一直歡迎視障人士帶同導盲犬內進,經內部了解後,已對涉事同事的服務態度予以譴責,並承諾會加強對前線員工的培訓以改善服務質素。

廣告

發表意見