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被指每月 $8,000 聘網軍唱好學校 董之英中學:違規老師撰建議書,校長早否決

2019/4/11 — 18:27

馬鞍山仁濟醫院董之英紀念中學(下稱董之英)今年年初發生校園欺凌事件,相關片段在網上流傳。今早(11日)有聲稱是學校內部文件在社交媒體流傳,指校方三年前每月花約 7 至 8 千元,聘請網絡公司把有關董之英的負面新聞搜尋結果移後,又在網上以逾千帳號「唱好」學校。

校方傍晚回覆《立場新聞》查詢,稱該文件是「早前有《蘋果日報》報道自稱『仰藥自殺』之違規老師於 2016 年主動撰寫的建議書」,校長在會上已即時否決建議,「若由同一告密者提供該會議附件,則有『賊喊捉賊』之嫌。」

校方回覆中所指的「仰藥自殺」的老師,相信是《蘋果日報》早前報道,有現已離職的老師,前年被校方通知他不獲續約,在情緒激動下,在教員室服食整包精神科藥物企圖自殺,幸獲同事及時發現送院挽回性命;校方已確認企圖自殺事件屬實。

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校方在回覆中又指,從沒有要求老師在辦公時間作「網絡打手」,亦已於 2012 年設立公關行政主任一職,定期在社交媒體及網頁發放資訊。

Facebook 有關「公關災難」的專頁《傑出男公關》今早發表一份聲稱是董之英的內部文件,題為「有關本校網上負面條目移後安排方案」,文件指有老師約見了一間網絡服務公司「昇華在線 You Find Limited」 的職員,商討有關董之英學校,希望將有關該校的負面新聞搜尋結果移後。

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該公司提出三個方案,第一個方案,是把在 Google 和 Yahoo 搜尋有關董之英的關鍵字,如「董之英」、「董之英校風」和「董之英好不好」等,出現負面新聞時,公司聲稱會將負面結果,移至第 30 筆、即第三頁搜尋結果之後,預計處理每筆搜尋結果,需時 3 個月至半年,成功率約八成。若校方發現搜尋器有不尋常搜尋結果,例如突發的負面事件,可聯絡公司優先處理。

第二個方案是,該公司的團隊,會將搜尋出的負面討論區及論壇訊息「淡化及正面化」,聲稱他們會利用手上千多個帳號,發佈正面訊息「唱好」學校。

最後一個方案是,於各大討論區協助董之英宣傳及發佈正面消息,將學校的正面訊息,在搜尋器推至較高位置。學校需定期提供正面資訊給公司發布,以調整學校形象。不過,公司稱宣傳並非其強項。

每個方案需支付每月約 7 至 8 千元,須簽一年合約。當時該公司列出 2016 年 6 月 23 日,董之英在 Google 及 Yahoo 的搜尋結果,當中有 34 個為正面、49 個負面,其餘結果均為中性。

而根據「昇華在線」網站的簡紹,他們提供「網上公關」服務,包括「社交媒體監測」、「危機管理」-「了解和監測品牌的網絡活動,主動調整品牌聲譽」,並「善用」網上討論區,作「策略性的群體宣傳」,以及透過 KOL、博客和廣告內容,建立品牌形象。

 

 

 

 

 

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