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西鐵故障通告錯漏百出 港鐵致歉:為盡快發放資訊 未為意錯別字

2018/9/5 — 17:48

圖片來源:Midori Au-Yeung Facebook

圖片來源:Midori Au-Yeung Facebook

港鐵西鐵線今早(5日)因壞車列車服務一度受阻1.5小時,但港鐵站內留意顯示屏的「車務狀況」,卻錯漏百出,南昌站變「南晶站」,柯士甸站又變成「枯士甸站」,美孚站則稱作「美乎站」、「美乎王站」,通告也夾雜了口語「令你嘅旅程受到延誤」,引起網民熱議,港鐵下午就事件發聲明致歉。

港鐵下午發聲明指,今早在西鐵綫服務延誤期間,因車務控制中心的人員希望盡快透過車站乘客資訊顯示屏,向乘客發放最新車務資訊,而未有為意所發的中文訊息有錯別字。

港鐵的聲明同樣夾雜了口語,「喺資訊發出後約10分鐘,控制中心留意到有關情況,並即時作出糾正。對事件引起任何不便,我們謹此致歉。」港鐵指出,已提醒有關人員需嚴謹核對發放給公眾的訊息,並會檢討今次訊息發放的過程,避免類似事件再發生。

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港鐵錯漏百出的「車務狀況」通告,今早在網上瘋傳,有不少網民諷刺,「南晶站」、「枯士甸站」、「美乎站」、「美乎王站」相信是港鐵新車站。

 

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今早約9時40分,港鐵西鐵一列開往屯門方向列車,在進入南昌站期間因故障停下,車上乘客被安排在南昌站下車,美孚至柯士甸站一度暫停服務,以安排故障列車移離行車綫,服務於早上11時回復正常。

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