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超技術文:隻揪見工FAQ- 2016年版本

2016/5/24 — 11:21

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作者按:wordpress 版本(含史兄體,易睇啲;方便收藏)

踏入六月,又係各位大學生失學、失戀同失業,三失之時。你平時咁中意走堂,又嫌女友阻住你打機,更加恐懼同討厭要返工做嘢拎個幾千蚊,而家畀個kinda出奇蛋你一次過達成三個願望,恭-喜-晒。最正嘅係,呢三樣嘢係自己控制唔到,情形同射精時間一樣(唔好咁天真啦,大個仔咧,呃夠自己咧)。你只能夠喺希望嘅隙縫中做到最好。

身為冗員,我不幸地成日畀人拉去做面試官,由公司最低級嘅職位到高過我幾級嘅人都有份見同screen。有次好撚好笑,公司啲執行倒屎去晒遊埠唔夠人,我要interview自己嘅未來老闆……結果我成個過程冇講過一句嘢。人事部啲人真係食屎嘅。

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祖師爺張五常喺《賣桔者言》呢本傳世之作裏面,送過一篇講讀書嘅文章畀莘莘學子。今日照板煮碗,寫篇文從概念上講解隻揪見工(你自己隻揪面試官嗰隻,唔係group interview),作為錦囊送畀啲即將畢業嘅三失青年。

留意,呢個錦囊只係畀啲畢業生用,你去見乜嘢投行嘅VP,千祈唔好用。用咗你會變咗啲畀人欺壓嘅低級職員,ok?

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【背景】

問:你可以講解下乜嘢係見工? 

答:見工嘅本質,同溝女一樣,都係呃鳩人哋畀機會你進入。你以為我講笑……我好認真。你見工(溝女)嗰陣,何嘗唔係吹噓到自己幾好幾好、幾勁幾勁,但一入咗,你嘅目的會變成唔想做任何嘢,不斷偷懶,同埋心思思日日想轉工(轉人)。

放心,上面呢段係等大家放鬆啲,亦係全篇文嘅唯一廢話。

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問:見工成功,最重要因素係乜?

答:以下嘅嘢,對你見工成功與否好撚重要,排得越頭越重要。可惜呢啲嘢你控制唔到、改變唔到:

-靚唔靚仔/靚女(請搵你老竇老母算賬)
-老竇老母係邊個(再次搵你老竇老母算賬)
-讀邊間中學(都係搵你老竇老母算賬)
-讀邊間大學(其實好大程度視乎你讀邊間中學,即繼續搵你老竇老母算賬)
-公開試、大學成績點(終於有樣嘢唔關你老竇老母事,不過,後悔已經太遲。嗰幾年同hall友浸淫喺FIFA PES嘅生活,係有代價嘅)

因為呢啲嘢你根本改變唔到,所以,唔使擔心,忘記佢哋,將你嘅重點放喺見工度。

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問:我有需要了解考官係乜嘢人嗎?

答:唔使,因為你根本唔會了解到,再者你係去見工,唔係見外父見外母。但以下係普遍考官嘅少少背景,知道咗,對你好有用:

-考官每日要見十幾廿個人。即係話,佢放喺你身上嘅attention span只得三十秒(或更少),一定要講啲嘢令對方對你有印象。

-考官年紀大,通常無記憶,無耐性。即係話,講嘢唔該簡潔到位,廢話少講。

-考官要憑感覺同經驗,喺短時間內作出決定(cf Malcolm Gladwell “The Blink”)。即係話,一開波就要做到最好,唔好最後先發力。見工係跑20米,唔係跑20公里。

-考官通常(只係通常)識嘢多過你;佢對公司嘅了解,一定多過你。即係話,唔好同對方爭拗任何嘢,呢個係interview,唔係DSE小組討論或者高登討論區。同考官舌戰口水戰,唔會幫你見工有任何幫助。只有少數人/工作需要一個會同人喺見工時爭拗嘅team member。

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【重點】

問:究竟一個見工,最重要嘅問題係乜?

答:有兩個。

***第一,「請介紹你自己。」***

畢業生見工,99.99%機會一開波對方會叫你介紹自己。

-你要預備。大學嘅職業中心有課程教。

-好多人中意打天才波,人哋問到先開始諗(我坐喺對面,睇得好清楚邊啲人有預備、邊啲人係即場諗)。呢啲唔叫天才波,叫蠢材波。你開口夾著脷,無咗first impression,之後好麻煩。

-唔預備,不如唔好去見。

-講少少讀書背景、講下點解你中意呢份工。唔使講得好著緊好深入,因為你對份工嘅認知,應該只係好皮毛。吹得大,對方會覺得你吹牛就叻。呢個位好難掌握同拿捏,要留意。

-千祈唔好咁老實,話見呢份工係為咗錢。唔係因為呢句嘢唔啱-坐喺你對面嘅人大部分都係因為錢而坐喺度,而係你直接講話為錢,成個人表現得好無腦,好無常識。無常識嘅人,通常係豬隊友。

-唔好背書。

-介紹1-2分鐘就夠。

***第二,「你有冇問題問我哋?」***

成個見工過程最後嘅一個節目,亦係最仆街嗰個。無論之前嘅答案有幾出眾出色出奇出位,有90%嘅人會喺呢個環節度被扣200分。

重點1:唔該問同你工作崗位直接有關嘅嘢。

有個見equity research嘅人,問我哋對環球股市嘅睇法……thank you very much但呢個唔係investor seminar或者conference call你亦唔係institutional investor要知股市睇法請參考我哋公司策略師發表嘅house view請返屋企等消息下次再努力啲無錯呢段係特登無標點符號嘅。

重點2:唔該預備好。你問問自己:如果佢而家話請我。聽日要返工,我會有乜嘢問題?

唔好問啲戇鳩嘢,廁所喺邊、幾點返工、同事靚唔靚女、pantry有無微波爐、多唔多人帶飯等。呢啲嘢重要(尤其最後嗰樣),但戇鳩。而你戇鳩,係死罪嚟。你要問一條問題,顯示到(1)你對工作有一定理解、(2)你有熱誠同好奇心、(3)對方覺得你有預備過。

最理想嘅做法,係根據一啲事實推論啲問題。例如,你去見一份青衣嘅工(trainee,唔係長亨邨嗰個青衣),可以問佢究竟會有乜嘢exposure/training opportunities, 會唔會有好多機會同人合作等等。問問公司文化都可以(鼓唔鼓勵進修等等)。

其他常見問題:

-你有乜嘢優點同缺點
-點解要報呢份工

重點一係內容、重點二係預備。

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***以下非常重要***

問:點樣答考官嘅問題?

答:以下每一點都重要:

-聽清楚問題。好多人唔知係咪聽力(定係個腦)有問題,完全答非所問。

-請用三幾秒思考,唔好人哋問完半秒內即刻答。你無咁聰明。即使你知答案,都要好好利用呢三幾秒,因為你要確保……

-……答案要精要、人哋要聽得明。答案「啱唔啱」係非常其次嘅事-好多問題佢根本唔係想問你拎答案,只係想睇下你嘅思考方法同態度:

-答問題。人哋問乜,你就答乜。唔好九唔撚搭八。我最憎人九唔撚搭八。

-唔好重複人哋問題。我問你點救股市,你用五分鐘講解股市跌得好勁好慘又盛,再講咗十日都未講你會點救。得咧!得咧!夠慘咧,我知渣打無咗80% market cap咧!但我問你點救呀,唔係點慘呀?再講美國市都收咧!

-角度(perspective)比題目嘅真正答案(answer)/解決方法(solution)重要。你要用頭幾句話畀人聽你點睇呢個議題,點定性呢個議題,再答佢嘅題目。

-將你講嘅嘢列點:「我覺得有三個原因/現象/方法,第一……第二……第三……」你講得舒服順暢,對方又跟到。(留意返最頂考官一日見幾十人,邊有咁多精力仔細聽每一句?)

-回答要短。每一點最多一分鐘。同陽具一樣,有啲嘢唔係長就得(講咗見工同溝女一樣)。正如唔係大聲就好戲嫁楊師傅!

-識就識;唔識,直接話你無相關知識,唔敢妄下定論,但會嘗試講下你會根據乜嘢因素去作出決定(角度比答案重要)。好多嘢,你喺見工嗰十幾秒,根本搵唔到答案;要知道嘅係你處理問題嘅態度,有冇邏輯,合唔合常理。記住!唔好夾硬扮專家,因為對方知得比你多,你扮唔到。

***非常重要完結***

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【一般畢業生嘅困境】

(入門級)
問:我見工好緊張,點算?

答:正常。去見陌生人、困喺個密室度講嘢,緊張好正常-正如好多人破處都只係插幾下就射(更多人以為自己就係整個世界)。

解決方法:搵幾份你唔係太想做嘅工去見下,當拎下經驗先(反正你唔中意,見唔見得成都無所謂)。你見多幾次,practice makes perfect,無咁緊張,就可以發揮自己應有嘅表現出嚟。

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(高階)
問:如何爭取時間思考答案?

答:第一,答案係乜根本唔重要。

第二,如果真係要多幾秒,咪叫對方畀幾秒你諗諗。

第三,真係要拖延,你可以叫對方澄清條問題。咁喺對方重複嘅時候,你有多十幾秒去諗。記住,呢個方法每次見工只可以用一次。第二次用,考官會覺得你廢、唔專心,唔尊重我講乜。

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【結語】

台上一秒鐘,台下十年功。有時覺得對面嘅後生仔讀咗咁多年書、考咗咁多試,我只係見佢半個鐘,就要決定佢in定out,好撚殘忍。如果可以,我會叫晒啲人(其實只係女嘅)返工,做幾個月,睇下邊個啱再正式請。可惜間公司唔係我開嘅……所以大家只可以show off 或者fuck off. 

上面嘅嘢,淨係得大方向,聽落去好虛無飄渺,試多幾次就會慢慢領略到。 

最後,每當你名落孫山,記住以下嘅嘢:考官請人,大多數好求奇;仲有,得個幾十分鐘,你未必可以次次都發揮到自己應有嘅水準。無second interview、唔請你、落選並唔係一定代表你唔夠好。呢啲咁嘅見工方式,好大失誤-請咗唔應該請嘅人、無請到應該請嘅人(type I and type II error in statistics)。見唔到某份工,唔好灰心,未必淨係你嘅錯(當然你見工表現差都可能係原因之一)。更重要係,呢個世界仲有好多工等緊你。

希望呢啲經驗幫到大家。大學嘅職業中心都有呢啲見工課程,一般非常實用,記住去上。

放心,呢篇文章可以傳世,即係……下年我會炒冷飯。

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