立場新聞 Stand News

超越金錢的商業2.0時代


2015/2/11 — 16:32

【文:魏華星 香港社會創投基金創辦人及行政總裁
】

只講求金錢利益的商業模式走到了盡頭,世界急切地需要改變。近年這股帶正能量的新趨勢慢慢地凝聚、並帶領社會邁進「商業2.0」的新時代。

石油業起家的美國洛克菲勒家族繼承人宣布出售所有石油業資產,轉投到清潔能源;以「買一雙贈一雙到第三世界孩童」概念而成名的休閑鞋生產商TOMS Shoes,得到私募基金貝恩資本收購50%股份;蓋茨、李家誠等資本家近年紛紛投資植物性「肉類」的生產和研發;Uber、Airbnb等「共享經濟」型的Start-up廣受歡迎。
這些消息的共通點是:今天擁有新增長點及廣受大眾接受的商業一定包含了對世界有正面影響(Impact) 的元素,而這些「好元素」本身就植根在企業的核心策略,甚至企業家的DNA裡。這就與只追求利潤最大化或資本效益最高的「商業1.0」,有著根本性的分別。帶來社會效益的商業成功,才是新型企業講求的「共享價值」(Shared Value),只求利潤最大化的「商業1.0」將會慢慢褪色。

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「商業2.0」

事實上在資本主義模式下的商業,由18世紀的工業革命開始逐漸推到極端。資本家對企業主的要求只有效率和利潤。企業家發現資產增值比經營實業簡單、舒服得多,於是放棄當初為世界帶來改變的夢想。金錢和土地資源集中在少數人手中,創業者或基層市民再沒有過去的機會;過剩的產能需要歪曲的消費主義來支撐,同時也耗盡地球的資源及不能挽回的環境破壞;資金、權力和專業資格繞著資本家走,慢慢蠶食社會所有能創造財富的機會,「貧窮」卻成了副產品。更悲慘的是,以金錢掛帥的社會扭曲了人性的價值。


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物質層面取得了大躍進,但在人性層面如修養、情感、公義和關愛等,就進入了一個大倒退的年代。歷史告訴我們,當大部分人的不滿到了一個臨界點,革命類型的極端改變便會出現。幸而,「商業2.0」是一個可持續發展的資本主義模式的機會、一個靠逐漸演進 (evolution) 而非革命(revolution) 來改變社會的機會。


「商業2.0」成功的例子肯定愈來愈多,誰能早着先機、掌握固中精髓,誰便能在新時代裡改變世界。


創造共享價值 (Creating Shared Value, CSV)


CSR企業社會責任已經老舊,取而代之的是CSV。創立5 Forces 競爭理論而聞名於世的哈佛著名教授Michael Porter 近年致力推展「共享價值」(shared value)的觀念。企業其實是很多社會問題的根源,如果他們在社會參與的部分,繼續停留在「社會責任」的心態,視社會問題為邊緣而非核心議題,任何社會改變都無法落實。「共享價值」並非社會責任或慈善事業,而是取得經濟成就的新方式。愈來愈多跨國企業,例如GE、Google、IBM、Unilever及Wal-Mart等,已開始重新構想對社會與企業表現都有好處的共享策略。


在香港,不少企業都加入了Green Monday,除了實行社會責任外,對公司的品牌或業務也有幫助,這是一種更持續的合作。素食習慣有助健康,對環境亦有所幫助 -- 全球暖化問題14.5%來自畜牧業,Green Monday推動每週一素食,除了名人、媒體大規模推廣,亦與企業合作,現時已有超過1000家食店加入計劃,推出更多素食餐單。他們亦與午餐供應商聯手將素食概念推廣到800家中小學。越來越多大企業包括商場、金融機構、零售,甚至香港機場參與合作「綠色策略」。結果是,數以百萬計市民認識或參與每週一素食、素食進軍主流餐廳,員工和供應商熱烈響應,客量大幅增加的同時,企業亦獲得超出預期的社會認可。這就是「商業2.0」實現了「共享價值」而帶來的三贏局面。

可以預期,以「最大利潤」掛帥的企業將會被社會摒棄,靠傳統CSR來包裝商業亦不足以乎合受眾要求。商業策略和社會價值將會是不可分割的商營模式。
 

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