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違規致電客戶推銷貸款 星展罰款1萬

2017/1/10 — 14:34

星展銀行有員工在2015年中未經客戶同意,致電向一名拒絕直接促銷的客戶推銷貸款計劃,對方向個人資料私隱專員公署投訴,星展銀行遭票控違反《個人資料(私隱)條例》,銀行代表承認控罪,又指有關員工已離職,終被判罰款1萬元。

星展銀行表示,有個別員工今次違反有關規定,已採取必要措施,確保不再發生同類事件。

星展銀行代表律師求情指,該行屬初犯,並指涉案員工沒根據程序,收到上司給予的客戶名單後,沒再進入電腦系統翻查就作促銷,星展事後已向她及其上司作內部調查,她因此事離職。辯方指,事後星展已加強對貸款部門員工的管理和培訓,確保不會再犯。

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案情指,事主曾向星展銀行提供手機號碼、身分證號碼等個人資料,表明不希望收到推銷信息,但事主在前年6月仍收到星展有關推銷貸款的來電,涉案員工能說出事主的全名,事主遂向個人資料私隱專員公署投訴,案件轉交警方跟進。

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明報蘋果日報星島日報

 

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