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9歲兒玩手機遊戲花逾萬元 消委會:多隱藏收費項目 用戶切忌沉迷

2016/9/14 — 12:44

資料圖片

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手機遊戲是不少港人乘車途中消磨時間的玩伴,但消委會表示,有標榜「免費下載」的手機遊戲,實際隱藏許多需要付費的項目,提醒消費者注意箇中風險,切忌沉迷。

消委會今年頭8個月,接獲72宗涉及手機遊戲的投訴。當中方小姐以近4,000元購買迷宮遊戲的點數後,遊戲突然無法以原有帳號登入;馮先生則以百多元兌換遊戲金幣後遲遲未獲發出金幣。投訴人林先生為提高抽蛋活動抽中稀有角色的機會率,於是花費8,000多元購買點數,但嘗試300多次都抽不中,質疑遊戲商宣傳與事實不符。

至於黃太在收到帳單時才知道9歲兒子用其手機,購買手機遊戲的付費項目,總額高達1.35萬元,她質疑遊戲已儲存曾登記的信用卡資料,付款過程不用輸入密碼,認為欠缺保障,但遊戲銷售平台以交易受條款及細則約束為由拒絕退款。

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消委會提醒消費者,不應為「求勝」而過度花費於手機遊戲,切忌沉迷,亦建議消費者考慮投放金錢在虛擬世界時,應衡量箇中風險,同時購買付費項目前應查閱交易條款及細則,避免招損失。消委會亦提醒用戶注意健康,不可忽視長時間使用手機及專注遊戲對個人健康、社交及生活平衡等各方面的影響。

 

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