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Reinventing Organizations:機構模式演變史

2015/11/10 — 18:00

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最近看了一本書,令我眼界大開,不但有助我改良自己的公司,更令我回想起創業的初衷。這本書名為Reinventing Organizations,分析了由遠古至今機構運作模式如何演變,以顏色區分了幾種主要形態。有些雖然已有數千年歷史,但至今仍有機構沿用,見解絕不過時。

最早期出現的是「紅外線機構」,由家庭組成,沒有高低之分,沒有首領,只為求生存。然後出現了部落,有了領袖,再演變至由極權領袖掌控一切,名為「紅色機構」,是至今黑社會仍沿用的模式。

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在香港,最常見的是「琥珀色機構」和「橙色機構」。政府機構是「琥珀色機構」的表表者,以等級制度為本,由上而下發出指令,每天工作大同小異,不會追求突破,只是由上而下不斷重覆運作;而「橙色機構」就以目標為本,追求增長,熱衷競爭,容許員工自行決定做法,但目標沒有改變空間。此書介紹的全新模式「青藍色機構」(Teal Organization),則將權力分散,每人都有決定權,自主度前所未有地高。

你可能會猜測,Google這類公司必定是「青藍色機構」,其實不然。雖然Google對香港人來說已是極為罕有的絕頂公司,但它只屬於「綠色機構」,即靠良好的公司文化主導,而架構仍與傳統公司相若。真正的「青藍色機構」例子是Zappos,Zappos是亞馬遜旗下的一家網上售賣鞋和衣服的公司,近年才由「綠色機構」轉型至「青藍色機構」。當時一下子解散管理層,邁向全面自我管理,引起頗大轟動。

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「青藍色機構」(Teal Organization)看似是最完美的模式,但當然沒有最好,只有更好。這新模式依然有很多未知數,有待探索,最大的好處是富彈性。試想想,要發展一套全新的運作模式,有多少機構願意改變和冒險?像Zappos這樣的公司一定不多。要有突破,改變多年來理所當然的做法和模式,初創企業必定是最佳選擇。不進則退,如果不定期審視機構架構的話,終會有被淘汰的一日。

 

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