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URBTIX 的前世今生(二)— 從市政局售票處到城市售票網

2018/4/17 — 19:56

1984年5月15日於中環大會堂「市政局售票處 Urban Council Ticketing System」啟用典禮派發URBTIX介紹,粉紅色的市政局色文字印刷,有幾多讀者有印象?

1984年5月15日於中環大會堂「市政局售票處 Urban Council Ticketing System」啟用典禮派發URBTIX介紹,粉紅色的市政局色文字印刷,有幾多讀者有印象?

大家在購買「紅館」演唱會門票時所使用的城市售票網 URBTIX,前稱「城市電腦售票網 URBTIX」。

它最初名稱其實是「市政局售票處 Urban Council Ticketing System[1]」,簡稱:URBTIX[2],於1984年5月15日全面啟用,是由當時市政局為了將各自場館售票系統電腦化後成為聯網,方便市民跨區購買政府場館活動門票(最初目標是應付1983年高山劇場及紅館,以及1989年文化中心開幕後增加的票務需求[3])而設立的電子售票系統。

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【時代的眼淚】網上仍可以找到1994年城市電腦售票網升級所需的新版本BOCS系統套件,售價20美金。

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1984年系統啟用當時,是建基於1980年編寫的市政局電腦化計劃書,在市政局通過招標後由香港自動系統有限公司(ASL)負責,採購並提供基於英國Space-Time System Ltd. 的 BOCS(Box Office Computer Systems)系統整合的售票系統及其支援硬件[4],並通過兩個階段的整合令系統可支援中文門票的輸入及印刷。

1986年11月3日,「市政局售票處」正式改名為「城市電腦售票網」

1986年11月3日,「市政局售票處」正式改名為「城市電腦售票網」

1986年4月,市政局文化委員會通過進行於區域市政局場地內使用「市政局售票處」服務試驗的議案[5],並建議將「市政局售票處」改名,以平衡剛成立的區域市政局擔心新界居民混淆的疑慮。1986年11月3日,「市政局售票處」正式改名為「城市電腦售票網」[6],英文名則維持不變。

網民相信對這一幕不會陌生,出至1994年的周星馳《破壞之王》,據知這一幕正是參照1993年8月6日張學友演唱會開售的混亂情況而寫。

網民相信對這一幕不會陌生,出至1994年的周星馳《破壞之王》,據知這一幕正是參照1993年8月6日張學友演唱會開售的混亂情況而寫。

1993年9月,市政局娛樂委員會的討論文件提及,當年9月至10月舉行的張學友演唱會,因主辦要求將全部25場約130,000張內部認購門票(佔所有門票51%)以外的門票同時公開發售(當時URBTIX系統的最高記錄),造成開售首三日於URBTIX及通利琴行門市有觀眾需輪候六小時才能購票[7]的情況,以及包括黎明演唱會等眾多演出發現假票問題。該文件於9月6日的會議中討論並通過[8]包括研究系統升級等方案。

《破壞之王》電影裡黃牛成被警察即拉令周星馳買唔到飛(最後張學友送左兩張飛比佢,當然現實好難有呢啲奇蹟),但現實係你比埋警察都捉唔到佢地,就算捉左都只係罰$2000…

《破壞之王》電影裡黃牛成被警察即拉令周星馳買唔到飛(最後張學友送左兩張飛比佢,當然現實好難有呢啲奇蹟),但現實係你比埋警察都捉唔到佢地,就算捉左都只係罰$2000…

1993年12月6日,市政局資訊科技小組委員會會議提及有迫切需要進行硬體更新,以對應更新版本的BOCS系統,增加系統容量解決系統樽頸問題,及應付香港體育館活動的需求[9]。28日,資訊科技小組委員會發出要求更新URBTIX電腦系統硬件的討論文件[10],並於1994年1月3日的資訊科技小組委員會會議[11],及1994年1月4日的市政局全體委員會通過[12]。文件建議更新URBTIX電腦系統硬件的議案,透過增加硬體數量令系統的承載能力倍增。並提出了當時的英皇御准香港賽馬會(Royal Hong Kong Jockey Club)將會為URBTIX免費提供災難後備方案(Disaster Recovery Backup)[13]。

市政局和區域市政局,在1999年12月31日正式解散。殺局後,城市電腦售票網服務移交新成立的政府部門 — 康樂及文化事務署管理。

市政局和區域市政局,在1999年12月31日正式解散。殺局後,城市電腦售票網服務移交新成立的政府部門 — 康樂及文化事務署管理。

1999年,時任行政長官董建華以「重組市政服務」為理由[14] 提出解散市政局及區域市政局。相關殺局議案在民建聯議員「二讀支持、三讀反對」下[15] [16],在1999年12月2日以31:27票獲三讀通過,並於1999年12月31日正式解散。殺局後,城市電腦售票網服務移交新成立的政府部門 — 康樂及文化事務署管理。

2006年,城市電腦售票網系統更新,政府放棄部門自行擁有電腦系統,並決定將售票系統及電話購票服務外判招標。為期七年的系統服務合約最後由立基集團旗下的 Cityline 購票通投得[17],當時系統可支援120名用戶同時登入購票。該份合約於2014年到期後,繼續由購票通投得[18]為期七年的新合約,並將於2021年到期。在新合約開始同時,城市電腦售票網改名為「城市售票網」,系統開始提供手機購票程式,負荷量亦增加10倍至可承受2000名用戶同時登入。

 

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明天待續

注:

[1] Page 7, URBTIX — Publicity Arrangements and Inauguration Ceremony , 1984–04–14

[2] Page 6, Minutes of the meeting of Culture and Entertainment Select Committee of Urban Council (25 April 1983) , 1983–04–25

[3] Page 5, Computerization of Ticket Sales — A Feasibility Report, 1980–11–03

[4] Page 1, Progress Report on URBTIX — the Urban Council’s Computerized Ticketing System , 1984–06–29

[5] Page 1, Provision of URBTIX Services to the Regional Council , 1986–09–24

[6] 城市電腦售票網 服務遍港九新界 — 華僑日報 Page 13 第四張第一頁, 華僑日報, 1986–11–03

[7] Ticketing Matters Relating to major pop concert events at HK Coliseum (HKC) , 1993–09–02

[8] Minutes of the meeting of Entertainment Select Committee of Urban Council(06 September 1993) , 1993–09–06

[9] Page 3, Minutes of the meeting of Information Technology Sub-Committee of Urban Council(06 December 1993) , 1993–12–06

[10] URBTIX Computer System Upgrade , 1993–12–28

[11] Page 6, Minutes of the meeting of Information Technology Sub-Committee of Urban Council(03 January 1994) , 1994–01–03

[12、13] Page 5, [13] Page 6 , Minutes of the meeting of Standing Committee of The Whole Council(04 January 1994) , 1994–01–04

[14] 政制及內地事務局 檔號:C4/17/7《提供市政服務(重組)條例草案》http://www.cmab.gov.hk/tc/legco/papers19990422.htm , 1999–04–22

[15] Page 1270, 立法會會議過程正式紀錄, 曾鈺成議員發言 ,http://www.legco.gov.hk/yr99-00/chinese/counmtg/hansard/991201fc.pdf, 1999–12–01

[16] Page 179, 立法會會議過程正式紀錄 , http://www.legco.gov.hk/yr99-00/chinese/counmtg/floor/991202ca.pdf, 1999–12–02

[17] 政府新聞網 文康服務 — 城市電腦售票網明年更新系統 ,http://archive.news.gov.hk/isd/ebulletin/tc/category/healthandcommunity/050324/html/050324tc05005.htm, 2005–03–24

[18] 政府新聞公報 立法會二十二題:「購票通」票務系統(莫乃光議員提問), http://www.info.gov.hk/gia/general/201312/11/P201312110314.htm, 2013–12–11

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