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費格遜卓越秘笈

2016/6/21 — 17:00

費格遜嚴格管理球會。

費格遜嚴格管理球會。

【文:史博仁;圖:BBC提供】

每個人對成功都有不同的定義,但成功人士卻別有一種魅力,令人情不自禁願意追隨其腳步。一手將英超球會曼聯建立成為世界級品牌的費格遜爵士,正是箇中的佼佼者。他不只帶領曼聯步向成功,連英國前首相亦向他取經,到底其管理之道有何玄機?

費格遜與哈佛大學商學院教授艾伯斯(左)在研討會中與新一代商業領袖分享成功之道。

費格遜與哈佛大學商學院教授艾伯斯(左)在研討會中與新一代商業領袖分享成功之道。

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一個好領袖不需要有十項全能,但永遠要對目標有堅定的決心,以及持之以恆的毅力。費格遜與倫敦商學院與哈佛大學商學院教授艾伯斯為新一代商業領袖講學時,就道出其成功方程式──認清問題的核心,義無反顧地向前。費格遜指出「四周發生的事都會令人分心,因此一定要認清核心。很多人擔任領隊只為了帶領球隊取得好成績,受球迷歡迎,但我的理念是建立一個球會,而球員及職員才是整件事最重要的部分。」

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費格遜帶領曼聯贏得兩次歐聯冠軍(圖),以及十三次英超冠軍。

費格遜帶領曼聯贏得兩次歐聯冠軍(圖),以及十三次英超冠軍。

堅守核心 團結奮戰

一九八六年費格遜接掌曼聯帥印,直至二零一三年退休,他由始至終堅守著「手握權力,紀律嚴明」的原則。初接手曼聯時,費格遜已著手處理球會積壓已久的飲酒文化,更開宗明義命令職員球員改變習慣,並狠心對球員進行「大換血」,賣走九名球員,提拔年輕球員,又規定球隊活動必須穿上球會制服,從細節教導球員學會紀律及尊重,而非一味以強權施壓。費格遜敢於提拔小將,讓年輕球員如傑斯、史高斯、碧咸等曼聯青訓新星有表現自我的空間,這班不怕挑戰的初生之犢,亦與費格遜建立了互信關係。

從青訓到退役仍然效力曼聯的傑斯,感激費格遜給予年輕球員表現的機會。

從青訓到退役仍然效力曼聯的傑斯,感激費格遜給予年輕球員表現的機會。

 

費格遜重整紀律的成效顯著,連英國前首相貝理雅亦向其請教人事管理。貝理雅笑言:「當時我沒有實質談論某一人,但費格遜的態度很明確,他提醒我必須掌握控制權,若有人影響他的控制權,或在更衣室搗亂,無論那個是否最好的球員,都要請他離開。成功的領袖是要在聆聽、學習及帶領三方面取得平衡,觀察事物的趨勢、發生的變化,做好準備,最後控制情況,帶領團隊,而費格遜的領袖能力、分析能力及自我反省能力都令人欣賞。」

C朗拿度視費格遜是足球場上的父親。

C朗拿度視費格遜是足球場上的父親。

一支球隊的成功因素之一,是必須懂得打理好球會的業務,而這亦是費格遜的強項。在帶領曼聯的二十六年間,他為球會贏得十三次英超冠軍,以及兩次歐聯冠軍。研究領導才能十多年的世界著名投資者米高.莫里茨,亦被費格遜的才能所吸引:「領導才能的基礎是通用的知識和技巧,無論是一間球會,一間童軍、教會組織,或是一間跨國企業,原理都是一樣的。」前熱刺球會主席蘇加亦盛讚費格遜:「曼聯能夠蜚聲國際,奪得多次英超冠軍,必定要歸功於費格遜優秀的管理才能及其影響力,球會才能每年賺得大筆收入。」

費格遜(左一)相當信任年輕球員,激勵他們不斷成長。

費格遜(左一)相當信任年輕球員,激勵他們不斷成長。

費格遜擔任曼聯領隊二十六年間,將球會建立成一個世界級品牌,長居球壇頂峰。

費格遜擔任曼聯領隊二十六年間,將球會建立成一個世界級品牌,長居球壇頂峰。

因材施教 恩威並施

從奧脫福球場冒起成為球壇巨星的例子多不勝數,不少球星即使離隊,仍然覺得曼聯像個溫暖的家,而這亦是費格遜管理球會的重要理念。從青訓至退役仍為曼聯效力的傑斯笑言:「費格遜可以記住球會所有人的名字,包括接待處、廚師,甚至洗衣工人,亦希望以身作則令職球員效法。」現效力西班牙勁旅皇家馬德里的C朗拿度,亦對其在曼聯的生活印象深刻:「費格遜會請球會的職球員吃飯,或是下午茶,感覺猶如一家人,所以球會所有人都很喜歡他。」

費格遜因材施教,對簡東拿恩威並施,甚少責罵。

費格遜因材施教,對簡東拿恩威並施,甚少責罵。

場外表現和藹可親,但費格遜在球場上卻非常嚴厲,每次球員表現不佳,必定被他狠狠責罵,更因此被球員稱為「風筒」。球員被罵醒後表現常脫胎換骨,前曼聯後衛里奧費迪南指:「我曾試過頂嘴,但被他以更大聲罵回來。其實在他身上學到很多。」傑斯則直言:「費格遜最厲害的是沒有隔夜仇,前一天在球場被他罵得狗血淋頭,第二天見面他會和藹地鼓勵我們,亦常常安排不同的活動讓我們接受挑戰,他發脾氣只是逼我們發揮出最好的狀態。」

著名投資者米高.莫里茨(左)對費格遜多年的成功管理經驗大感興趣。

著名投資者米高.莫里茨(左)對費格遜多年的成功管理經驗大感興趣。

英國前首相貝理雅亦曾向費格遜請教管理問題。

英國前首相貝理雅亦曾向費格遜請教管理問題。

多年來,只有法國球星簡東拿從沒接受過「風筒」的招待,原來這亦是費格遜的管理哲學:「簡東拿是個很神奇的人,需要不同的照顧,我每天會與他談論足球,以另一種方式教他。」這種對球員恩威並施的管理,甚至連對手車路士的前領隊摩連奴亦佩服不已:「足球講求真誠,真誠令費格遜成為球員的爸爸、朋友、兄弟,他用自己的個性塑造了曼聯,曼聯一直受其領導方式影響,球會的形象亦是他的形象。」.

里奧費迪南對費格遜「風筒」式的訓示印象深刻。

里奧費迪南對費格遜「風筒」式的訓示印象深刻。

費格遜善於聽取別人的意見,亦善於團結人心。費格遜善於聽取別人的意見,亦善於團結人心。

費格遜善於聽取別人的意見,亦善於團結人心。

費格遜善於聽取別人的意見,亦善於團結人心。

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